to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanma Aşamasına Geçmedi Ve Kargo Çıkmadı
30 Ağustos tarihinde Aksaray’dan, pr36027972 numaralı siparişim ile iki adet L'Loreal Paris Excellence Cool Creme saç boyası satın aldım. Üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş ekranımda hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmiyor.
Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun hâlâ çıkışının sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda siparişi iptal etmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, 01.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
