to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5 Gün Kargoya Verilmedi Ve Mezuniyet Törenime Ulaşmadı
20 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33339800 numaralı sipariş ile gloss ürünleri satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
5 gün sonra mezuniyet törenim var ve bu ürünleri bu törene hazırlık için almıştım. Ürünlerim hâlâ kargoya verilmediği için mağdur oldum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, uygulama üzerinde de bir bilgilendirme almadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve mezuniyet öncesinde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
