Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Cilt Bakım Siparişim 3 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Sıkıştı

25 Haziran 14:1131

23.06 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr33451114 numaralı siparişi verdim. Siparişimde aciliyeti yüksek olan cilt bakım ürünleri bulunuyor ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme yok.

Yorumlara baktığımda 10 gün boyunca bekleyen müşteriler olduğunu görünce açıkçası çok endişelendim ve bu nedenle beklemeden şikayetimi yazmak istedim. Ürünleri en geç yarına kadar elimde olacak şekilde düşünerek sipariş verdim, günlük rutinim için gerçekten acil ihtiyaçlar ve mağdur olmak istemiyorum.

Siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

25 Haziran 14:51 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Mayıs 15:27157

21 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 1020 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Aradan b...

1

Gratis Siparişlerim Uzun Süredir Hazırlanıyor Olarak Görünüyor ve Bilgi Alamıyorum

13 Eylül 2025 20:23739

Gratis üzerinden 06.09.2025 tarihinde 1 adet, 12.09.2025 tarihinde ise 2 adet yüz bakım ürünü siparişi verdim. Ancak sip...

1

Gratis Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı

29 Ağustos 2025 09:1523

22’sinden beri Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23862154. Aradan 7 gün ...

Ödenen Sipariş Hazırlanma Aşamasında 5 Gün Boyunca Kilitleniyor

16 Haziran 10:255

Gratis’ten 11 Haziran tarihinde verdiğim pr33039233 numaralı internet siparişimin ücreti hesabımdan tahsil edilmiş olmas...

1

Gratis Siparişinde 17 Günlük Teslimat Gecikmesi

25 Mayıs 10:43106

Gratis’in online mağazasından pr31603118 numaralı siparişi verdim ve toplam 961,50 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde ci...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri