Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Acil Kargo Talebi Reddedildi

22.06 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33420711 numaralı siparişi verdim. Bugün 25.06 olmasına rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve şehir dışına çıkacağımı, bu nedenle siparişimin aciliyet listesine eklenmesini rica ettim. Ancak bu talebime rağmen hiçbir değişiklik olmadı, sipariş durumunda ilerleme göremiyorum.

Bu siparişimin en geç 1 hafta içinde elime ulaşacak şekilde hızlıca kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.