Gratis Online Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

21.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33373698 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken en geç 27’sinde elimde olacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok.

Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat maillerime dönüş yapılmadı, telefonla da müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de yaşanan gecikmenin nedeni açıklanıyor.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.