to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 5 Gün Boyunca İşlem Görmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
20.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere pr33339519 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.680,00 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme hareketi yok.
Sürecin neden ilerlemediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla bilgi alamıyorum, bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
