to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
10.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Mimaroba İstanbul bölgesine teslim edilmek üzere çeşitli kozmetik ürünlerinin yer aldığı bir sipariş verdim. Pr36418290 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik gözükmüyor.
Siparişimle ilgili durumun ne olduğunu öğrenmek için hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca siparişimin en geç 16’sından önce elime ulaşması gerektiğini, bu tarihten sonra üniversite için şehir dışında olacağımı özellikle iletmeme rağmen bu konuda da hiçbir dönüş yapılmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkürler, durumun aciliyetini belirttikten sonra hızlı şekilde teslimat sağlandı.
