Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim 9 Gün Geçmesine Rağmen Mağazaya Ulaşmadı

8
Özlem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler💝

Gratis mobil uygulaması üzerinden 06.09.2026 tarihinde Giresun için verdiğim ve pr36359218 numaralı siparişim, 9 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumum “Siparişiniz Kargoya Verildi” olarak görünüyor ancak ürünlerim grs i̇nönü Caddesi Çıtlakkale Mahallesi i̇nönü Caddesi No:163 Merkez, Giresun mağazasına teslim edilmedi.

283,50 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, uygulamada da teslimatla ilgili güncel bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile de henüz görüşme sağlayamadım.

Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede belirtilen mağazaya teslim edilmesini istiyorum.

15 Eylül 13:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Özlem
19 Eylül 11:20

Teşekkürler💝

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Giresun Mağazasında Sipariş Tesliminde 8 Günlük Gecikme

40

4 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 412,50 TL tutarında, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi ...

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

29 Ağustos 2025 23:3492

22 Ağustos'ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23842585 numaralı, 265,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimi...

Siparişim 9 Gün Yolda Kalıyor, Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

68

18.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bana en yakın mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Uygula...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri