to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişinin Mağazaya Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’ten 4 Eylül 2026 tarihinde lykd 18’li Far Paleti Nude Edge ürünü için pr36312276 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 haftadır kargoda görünmesine rağmen Ordu Altınordu Novada AVM mağazasına bir türlü teslim edilmiyor.
Ürünümün mağazaya ulaştığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca e-posta yoluyla yaptığım başvurularıma da geri dönüş alamıyorum. Ne sipariş süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve pr36312276 numaralı siparişime ait ürünün Ordu Altınordu Novada AVM mağazasına acilen teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
