to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişinde Ozzy Socks Çorapları Eksik Gönderildi
11.09.2026 tarihli, pr364932386 numaralı Gratis.com siparişimde “Ozzy Socks erkek 12'li dikişsiz babet çorap (43–46 numara)” ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak kargoyu açtığımda bu ürünlerin hiçbiri yoktu; paket içinden sadece 4 adet tek Ozzy siyah babet çorap çıktı.
Aynı gün içinde Gratis’ten toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim ve özellikle bu şikayete konu ettiğim Ozzy Socks erkek 12'li dikişsiz babet çorapların da gönderilmesini bekliyordum. Buna rağmen bu siparişimde ilgili ürünler gönderilmedi. Durumu fark eder etmez aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçip eksik ürünleri bildirdim. Şikayetimin alındığını ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak henüz somut bir çözüm üretilmediği için, sorunun daha hızlı çözümlenmesi amacıyla bu şikayeti yazıyorum.
Benim talebim, siparişimde yer alan 4 adet 12’li Ozzy Socks erkek dikişsiz babet çorabın eksiksiz bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapıldı gerekli incelemenin yapılacağı bildirildi. Sonucu yazarım.
Müşteri hizmetleri gerekli inceleme yapılacak size geri dönüş yapılacak dendi ancak Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar mağduriyetimin giderilmesine ilişkin herhangi bir gelişme yok.
Gratis mağduriyetim devam ediyor. Şikayetime ilişkin herhangi bir gelişme yok.
Hala sorun çözülmedi. Üzüntü verici.
Sorun çözüldü demeyi isterdim ama maalesef. Gratis bu kadar uzun süre geçmesine rağmen müspet veya menfi geri dönüş yapmadı.
Şu ana kadar çözüm üretilmedi. Firmaya kırgınım. Üzerine su içtim.)
