to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Verilen Siparişin Açıklamasız İptali Ve İade Talebi
28 Ağustos 2026 tarihinde pr35936886 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi verirken tahmini teslim tarihi olarak 5 Eylül bilgisi verildi. Bu tarihe güvenerek bekledim fakat ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı.
Süreci öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “ilgileneceğiz” denilerek oyalandım. Sonrasında ise hiçbir onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne zaman teslim edileceği söylenmeyen, ardından da haber verilmeden iptal edilen bir sipariş yüzünden mağdur oldum.
Siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, aynı kampanya ve fiyatlarla siparişimin yeniden oluşturulmasını veya ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
