to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim. Bugün 19.05.2026 olmasına rağmen her iki sipar...işim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve 11 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaralarım pr31647221 ve pr31649742’dir. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini aradım
12 Mayıs tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim pr31699793 numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçm...iş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, “hazırlanıyor” şeklinde bile güncellenmedi. Konu ile ilgili Gratis destek üzerinde
Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 8 gün önce Elazığ Merkez Elsiyum AVM mağazasından teslim seçenekli bir sipariş verd...im. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü hazırlanıp tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram pr3168131
Gratis'ten ürün sipariş verdim 10gündür hazırlanıyor görünüyor ihtiyacım var hala gelmedi artık gönderin lütfen pr31613...001 numaralı siparişim 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli olarak beklemek zorunda kalıyorum ve siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum
15.05.2026 tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden Skin 1004 marka güneş kremi siparişi verdim ve ürünü Sultangazi’...deki mağazadan teslim alacak şekilde pr31722833 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve mağaz
Gratis Online üzerinden 08.05.2026 tarihinde kampanyalı olarak verdiğim pr31648656 numaralı siparişim üzerinden 10 gün g...eçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine tarafıma, siparişimin tedarik sürecinin devam ettiği ve süre
13 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden 508 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31703378 ve teslimat adre...sim Antalya. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, durum 5 gündür değişmiyor ve hiçbir netice alamadım. Yaklaşık 2 gündür çağrı merkezini arayarak çözüm
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipar...işlerim hâlâ “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Özellikle kullanmam gereken ürünler olduğ
09.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Dalin şampuan ve Dalin kolonyası satın aldım. Pr31663341 numaralı ...siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme
Gratis’in internet sitesi üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde iki adet online alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım pr31549...011 (268,50 TL) ve pr3154387 (549,00 TL). Aradan 10 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi.
10 Mayıs tarihinde Gratis internet sitesinden İzmir Üçyol şubesinden teslim almak üzere sipariş verdim. Aradan 7 iş günü... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde “siparişlerim hazırlanıyor” olarak görünüyor. Pr31689449 numaralı siparişimde rimel ve çeşitli kremler bulunuyor
7 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçtiğim siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağm...en hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sistem üzerinde sürekli “transfer sürecinde” benzeri bir durum görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmadığı gibi hangi kargoya verildiğine d
08.05.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr31471495 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sip...ariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “bilmiyorum ne zaman gelecek” şeklinde net olmayan bir cevap a
8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden PR31565370 733 TL ve PR31547210 1.532,50 TL tutarında siparişlerimi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama veya kargoya verilme işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili müşter
9 Mayıs’ta Gratis online üzerinden pr31652944 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom h...âlâ elime ulaşmadı. Sipariş süreciyle ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı. Online alışveriş yapan bir müşteri olarak bu kadar uzun b
Gratis Online uygulaması üzerinden 6 Mayıs tarihinde kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplamda yaklaşık 670 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Pr31582812 numaralı bu siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili birkaç kez gerekli yerlerle iletişi
Gratis uygulaması üzerinden tek bir sprey ürün için 12 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi ...İstanbul Ümraniye idi. Ancak siparişim günlerce “sipariş oluşturuldu” aşamasında kaldı ve üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. 3–4 gün sonra, siparişimin nede
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31510643 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Normal şartlarda en geç 5–6 gün içinde teslim edilmesini beklerken, günlerdir herhangi bir hareket y
Uzun süredir Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve verdiğim siparişlerin teslimat süreleri sürekli olarak aşırı derec...ede uzun sürüyor. Genel olarak ne zaman sipariş versem kargom yaklaşık iki haftada ancak elime ulaşıyor, bu durum artık beni ciddi anlamda sıkmaya başladı. Son olarak pr31577496 n
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden, 5 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş... numaram pr31672128, teslimat adresim Kütahya Merkez olarak kayıtlı. Toplam 661 TL ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim
"Teşekkürler"
Gratis’in internet sitesi üzerinden 08.05.2026 tarihinde verdiğim pr3163556...1 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşa
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesinden verdiğim pr31501582 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve henüz hazırlanmamış durumda. Herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet
08.05.2026 ve 10.05.2026 tarihlerinde Gratis Online üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. Pr31646861 ve pr31683004 numara...lı siparişlerim bulunuyor. 08.05.2026 tarihli siparişim için 2.756 TL, 10.05.2026 tarihli siparişim için ise 2.328 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. Ankara’dan verdiğim bu sipari
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından sipariş verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm...edi. Sistem üzerinde sipariş durumum 8 gündür sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ne “hazırlanıyor” ne de başka bir aşamaya geçti. Sipariş numaram pr31647362. Bu süreçte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
