to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve verdiğim siparişlerin teslimat süreleri sürekli olarak aşırı derecede uzun sürüyor. Genel olarak ne zaman sipariş versem kargom yaklaşık iki haftada ancak elime ulaşıyor, bu durum artık beni ciddi anlamda sıkmaya başladı.
Son olarak pr31577496 numaralı siparişimi 8 Mayıs’ta verdim ve bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünlerim henüz tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun süren bir hazırlık ve teslimat süreci, özellikle de bunun sürekli tekrar eden bir sorun olması, markaya olan güvenimi zedeledi.
Bu yaşananlardan dolayı artık Gratis’ten alışveriş yapmayı ciddi anlamda bırakmayı düşünüyorum. Online siparişlerin neden bu kadar geç hazırlandığı ve teslim edildiği konusunda açıklama yapılmasını ve teslimat süreçlerinin makul, kabul edilebilir bir süreye çekilmesini istiyorum.
Gratis online mağazasından verdiğim pr30586404 numaralı siparişim 2 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bugün 16 Nisan olmasına rağm...
Uzun süredir Gratis’in online siparişlerinde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen “hazırlanıyor” aşamasını bile geçmeyen siparişlerim oldu. Buna karşılık, başka firmalardan verdiğim online siparişler 2 gün içinde elime ulaşıyor. Yaşadığım yerde Gratis’in...
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde pr31488843 ve pr31345724 numaralı iki sipariş verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bir online alışverişte bu kadar uzun süre “kargoya verilmedi” durumda kalmasını asla hoş bulmadım. 12 Mayıs’ta müşteri hizme...
Yorumlar