to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Online üzerinden 08.05.2026 tarihinde kampanyalı olarak verdiğim pr31648656 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine tarafıma, siparişimin tedarik sürecinin devam ettiği ve süreç tamamlandığında SMS ile bilgilendirme yapılacağı yönünde bir mesaj gönderildi. Ancak bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ somut bir adım atılmaması, ürünlerin muhtemelen gönderilmeyip iptal edileceği endişesi yaşamama neden oluyor. Ayrıca bu ürünleri kampanya döneminde indirimli olarak aldığım için, sipariş iptal edilirse aynı ürünleri tekrar aynı fiyata almam mümkün olmayacak.
Ürünlerimi kampanyalı aldığım fiyatlar korunarak, herhangi bir iptal yapılmadan, bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31670546 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresini girdim ve toplamda 707,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde, o tarihe özel bir indirimden de yararlandım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor v...
10.05.2026 tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden pr31686448 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Toplam 778 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi beni...
08.05.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün için 1.206 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazır” bile görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR31298358’dir. Bu süreçte iki kez müş...
02.05.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr30975856 numaralı siparişi verdim. 370 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve 10 gündür teslimat adresime hiç ulaşmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arad...
Gratis’in internet sitesi üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde iki adet online alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım pr31549011 (268,50 TL) ve pr3154387 (549,00 TL). Aradan 10 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi. ...
Yorumlar