Acil On Gün Gecikmeli Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

Gratis'ten ürün sipariş verdim 10gündür hazırlanıyor görünüyor ihtiyacım var hala gelmedi artık gönderin lütfen
pr31613001 numaralı siparişim 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli olarak beklemek zorunda kalıyorum ve siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Tarafıma sadece bir gecikme mesajı gönderildi, ancak bunun dışında siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, ürünlerin en kısa sürede ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.