Gratis İade ürün

04.08.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Gratis şubesinden Flormar Perfect Coverage fondöten satın aldım. Ürünün tonu cildime uymadığı için, ertesi gün (05.08.2025) Çam Sakura Hastanesi içindeki Gratis ve Vialand’daki Gratis şubelerine, kutusu ve fişiyle birlikte iade için başvurdum. Ancak her iki şube...

Gratis online mağazasından dün alışveriş yaptım ve kartımdan toplam 888 TL para çekildi. Ancak bu işlemler sonucunda ürünler elime ulaşmadı. Sadece 610 TL tutarında bir iade gerçekleşti, kalan tutar ise hesabıma geri yatırılmadı. Ayrıca PR22984424 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum fakat diğe...

Gratis mobil uygulaması üzerinden dün akşam Centella ton eşitleyici güneş kremi ve Nascita eyeliner fırçası, ROM&nd marka far paleti ve Maybelline göz kalemi içeren bir kampanyadan sipariş verdim. Siparişin verildiği hesaba ait, aynı ürünlerden toplam 7 adet sipariş oluşturuldu. Hiçbirinde "siparişi...

04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden The Purest ve Jove markalarına ait makyaj ürünleri satın almak istedim. Sipariş oluşturma ve ödeme aşamasında, işlemi tamamlamak için banka kartım (Ziraat Bankası) ve Yapı Kredi kartımı kullandım. Her iki denememde de uygulama hata verdi ve sipa...

Gratis'in 04/08/25-05/08/25 tarihleri arasında yaptığı indirimden sipariş oluşturdum. Kart bilgilerimi girdim, ancak 'ödeme başarısız oldu' diyerek sürekli önceki sayfaya attı. Uygulama beni yaklaşık yarım saat sonra tekrar denediğimde, tüm siparişler oluşturulmuş. Aynı üründen dört kez almak zorund...

04.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişi banka kartımla tamamladım ve hesabımdan iki kez para çekildi, biri yaklaşık 1.600 TL, diğeri de yaklaşık 1.200 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar kesildi. Ancak, ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen “Siparişlerim” bölümünde ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturulmadı ancak banka Bonus kartımdan 3 kez 269 TL, 1 kez de 319 TL olmak üzere toplamda dört defa para çekildi. Ekranda “sipariş alınamadı” uyarısı çıktı ve işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Buna rağmen hesa...

4 Ağustos indiriminden birkaç ürün aldım. Ödeme ekranında 'ödeme yapılamadı' hatası verdi. Sepetimdeki birkaç ürün tükendiği için olduğunu zannettim, denemeye devam ettim ve bir süre sonra fark ettim ki siparişler oluşmuş. Siparişlerin hepsi aynı, sadece stoğu olmayan ürünleri çıkarmışım ve şu an ip...

4 Ağustos’ta Siirt Gratis mağazasından iade ettiğim Solingen ayak rendesi ve Eklips ayak törpüsü ürünlerimle ilgili bir sorun yaşadım. İade işlemi sırasında düzenlenen fişte, benim iade ettiğim ürünler yerine Lionesse ayak törpüsü ve Eklips ponza olarak yanlış ürünler yazılmış ve bu şekilde işlem ya...

04.08.2025 tarihinde saat 10.05 civarında indirimden yararlanmak için alışveriş yaptım fakat hesabımdan para çekildi ancak siparişler kısmında ürünler görünmüyor. Ürünleri almak istiyorum ya da ürünlerin ücretinin geri iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

Gratis’in online alışveriş sitesinde alışveriş yapmak isterken, ödemeyi her denememde “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Ancak her denemede kartımdan para çekildiğini fark ettim. Toplamda 4400 TL tutarında param çekildi ve hiçbir ürün almadım. Ödeme denemelerimde her defasında bu sorun tekrar ett...

Konu: Ödeme Alınıp Sipariş Oluşmaması hakkında Merhaba, 03.08.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından alışveriş yapmaya çalıştım ancak her denememde “ödeme işleminiz başarısız oldu” uyarısıyla karşılaştım. Buna rağmen, banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde; 1 kez banka kartımdan, 12 ...

Gratis'te indirim olduğu için 5 dakika önce ürünler aldım ve online ödeme yaptım. Ancak kartımdan para çekildiği halde, 'Ödeme başarısız' uyarısı verildi ve siparişim oluşturulmadı. Bankamı aradığımda kartımdan para çekildiğini öğrendim. Acil olarak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Para çek...

4 Ağustos'ta Gratis uygulamasından sipariş vermeye çalıştım ancak her defasında ödeme aşamasında "ödeme başarısız" uyarısıyla karşılaştım. Buna rağmen banka kartımdan üç kez toplamda 2.336 TL çekildi. Özellikle işlemlerde 105100001650944 kodu yer alıyor ve her üç işlemde de aynı kod üzerinden para ç...

4 Ağustos’ta Gratis uygulamasından toplam 1.760 TL tutarında bebek ve temizlik ürünleri siparişi verdim. Banka kartımdan ödeme çekildi ve ödememin alındığına dair uygulamada bilgi gördüm, ancak siparişlerim hem uygulamada hem de hesabımda görünmüyor. Siparişin gözükmemesiyle ilgili henüz müşteri hi...

Gratis, şaşırtmıyor... Satış danışmanları yüzde 70 indirimde, 'Aaa bunu da alın.' diyor ve siz kararsızken alıyorsunuz. Ancak ürün, anlatıldığı gibi çıkmıyor. Satış danışmanı, 'Kadın, L'Oréal Maybelline çok kaliteli.' diyor. Biz üst segment ürünler de kullanıyoruz. Gidip benim MAC ve Sephora kayıtla...

20.06.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR21907158 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir Üniversite Caddesi Şubesi’ni seçtim. 30.06.2025’te kargomun teslim edildiği bilgisi verildi; ancak mağazaya gittiğimde herhangi bir ürün gelmemişti ve konu hakkında mağaza çalış...

2 Ağustos 2024 tarihinde Samsun Bulvar AVM'deki Gratis mağazasından Vivienne Sabo Le Grand Volume Gel Lipliner 01 Light Nude aldım. Ürünün renginin internetten gördüğümle örtüşmediğini, dudağımda istediğim rengi göremediğimi fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, kasiyer ve müdür bana ürünü kulla...

Gratis'ten niasinamid aldım ve yüzümde çok fazla sivilce ve komedon oluştu. Gratis'in birçok ürünü bende benzer sorunlara yol açtı. Lütfen paramı geri istiyorum. Yüzüm çok kötü durumda; niasinamid kullandım, cildim olumsuz etkilendi. C vitamini de aldım ve aynı şekilde sorun yaşadım. Gratis, ürün aç...