Gratis Sipariş İadesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Eksik


Gratis uygulaması üzerinden çeşitli makyaj ürünleri için vermiş olduğum pr32956141 numaralı siparişimi 11.06.2026 tarihinde iptal ettim. Ancak bu iptal işlemine ait ücret ve ürün bedeli Ziraat Bankası kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.
İptal işleminden bu yana beklememe rağmen kart ekstremde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. İade süresiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ne zaman hesabıma yatacağını da bilemiyorum.
İptal ücretimin ve ürün bedelinin en kısa sürede Ziraat Bankası kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













