Pütürlü Ve Tahriş Edici Güneş Kremi İçin Para İadesi Talebi

Gratis’ten 2025 Ekim ayında satın aldığım 2 adet Celenes Dry Touch 50 SPF güneş kremini kutusunu açana kadar uygun koşullarda, serin ve güneş görmeyen bir ortamda sakladım. Ürünü ilk açtığımda iç yapısında kum taneciklerini andıran pütürlü bir doku olduğunu fark ettim. Kremi cildime uyguladığımda bu pütürler hem sürmeyi zorlaştırıyor hem de cildimde kızarıklığa sebep oluyor.

Ürünün bu şekilde pütürlü ve tahriş edici yapıda olmasının üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve sağlığımı riske atan bu ürünü kullanmak istemiyorum. Çanakkale 17 Burda AVM Gratis şubesinden aldığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Firma yetkililerinin Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.