to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 105 TL Fark Ve İade Reddi
Antalya Markantalya AVM içindeki Gratis şubesinde yaptığım son alışverişimde, raf/etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün etiketinde görünen fiyat kasada yaklaşık 105 TL daha yüksek geçti.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, kutusu açıldığı gerekçesiyle iade kabul etmediklerini söylediler. Mağazada yazan fiyat ile kasada alınan fiyatın bu kadar farklı olması ve bunun bu şekilde açıklanıp müşteriye yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ödememi kartla yaptım ve alışverişimi bu şekilde tamamlamak zorunda kaldım.
Etikette gördüğüm fiyat üzerinden satış yapılmasını, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat farklarının müşteriye yansıtılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 12.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
