İndirimsiz Fiş Ve İade Reddiyle Mağduriyet

11 Haziran 2026 tarihinde Armoni Park AVM Gratis şubesinden, %80 indirim kampanyası kapsamında Life In marka Hindistan cevizi yağı satın aldım. Kampanya dahilinde yaklaşık 250 TL olması gereken ürün, kasadaki personelin telefonu bile sormadan işlemi aceleyle tamamlaması sonucu fişime 700 TL olarak yansıdı.

Durumu fark eder etmez aynı gün mağazaya geri döndüm; ancak “Yoğunluk var, sistem kapalı, iade alamıyoruz, başka bir gün gelin” denilerek son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Tamamen kasadaki personelin hatası olan bir durumun sorumluluğunun bana yüklenmesi ve ürünü başka bir gün tekrar mağazaya taşımam istenmesi, hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaratmıştır.

Armoni Park AVM Gratis şubesi çalışanlarının ve yönetiminin bu hatayı sahiplenmeyen, çözüm odaklı olmayan yaklaşımından şikayetçiyim. Kampanya kapsamındaki indirimimin eksiksiz uygulanmasını, aradaki fazla tutarın iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.