to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin 1.473 TL'lik İadesi Gerçekleşmedi
Gratis üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişim hiç teslim edilmeden 19 Mayıs tarihinde iptal edildi. Hem SMS ile hem de uygulama üzerinden siparişlerimin iptal edildiğine dair bilgilendirildim; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
İptal edilen siparişlerimin her biri 736,50 TL tutarındaydı, toplamda 1.473 TL’lik tutarım iade edilmemiş durumda. Hesapta kayıtlı adım Elvan Ç****’dır. Konu ile ilgili defalarca kontrol etmeme rağmen kartıma ya da hesabıma yansıyan herhangi bir iade bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünleri teslim almadan, iptal edilmiş siparişlerin ücretinin bu kadar uzun süre iade edilmemesi kabul edilebilir değil.
İptal edilen her iki siparişime ait 736,50 TL’lik tutarların toplam 1.473 TL olarak derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hala hesabıma iki iptal edilen siparişin de ücreti yatırılmadı. "İki" İptal edilen sipariş vardı
