geçiyor, müşteri, ile

İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımda yıllardır mobil internet hız problemi yaşıyor...um. Aynı konumda yapılan hız testlerinde Turkcell ile yaklaşık 5,4 Mbps, Vodafone ile ise yaklaşık 8 Mbps hız alınıyor. Farklı marka ve modellerde telefonlar denememize rağmen sonu...

Turkcell’den 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Taahhüt yenilememden ve bir üst pakete geçirilmemden s...onra, yaklaşık 3–4 aydır her akşam düzenli olarak ciddi hız düşüşü ve kopmalar yaşıyorum. Sözde 1000 Mbps hız alıyor olmam gerekirken, özellikle akşam saatlerinde internet neredeys...

Yaklaşık 10 gündür VakıfBank’a ait, bana ait olmayan bir kredi kartı hesabıyla ilgili işlem ve ekstre mailleri benim e‑p...osta adresime geliyor. Benim adım Bekir B*****, e‑posta adresim b**********@gmail.com. Gelen maillerde ise adı soyadı bana ait olmayan, aynı ismi taşıyan başka bir Bekir B*****’a a...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu hızlara neredeyse hiç... ulaşamıyorum. Gün içinde nadiren pakete yakın hızlar görsem de çoğu zaman hızım 40–50 Mbps seviyesini geçmiyor. Modeme oldukça yakın bir konumdan ve hem kablosuz hem de kablolu ba...

Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 18 Pro Max cihazımda, görüşme sırasında ahizeden sürekli cızırtı ses...i geliyor. Bu sorun her telefon görüşmesinde, her ortamda aynı şekilde yaşanıyor ve telefonu kulağa götürdüğüm anda net şekilde fark ediliyor. Cihazı yetkili servise götürdüm ve s...

Evimde kullandığım Digiturk kutusu yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor, cihazın üzerinde yalnızca kırmızı ışık yanıp sönüy...or ve bu nedenle yayın alamadığım için hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak en az 10 kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında teknik ...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Giden aramalarımı yapabiliyor ve interneti kullanabili...yorum; ancak beni arayan kişiler “geçerli olmayan hat” uyarısı alıyor ve bana kesinlikle ulaşamıyor. Tam 15 gündür dışarıdan hiçbir arama alamıyor olmak, iletişim hakkımın açıkça g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24.10.2026 tarihinden bu yana genel arıza gerekçesiyle internetim tamamen kesik. ...Uygulamada ve SMS bilgilendirmelerinde 24/10/2026–28/10/2026 tarihleri arasında genel arıza görünüyor ancak sorun hâlâ giderilmedi ve evde günlerdir internetsiz kaldım. Her gün ar...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti 395 TL olmasına rağ...men bana çoğu zaman 520 TL civarında fatura geliyor ve bu farkın sebebini bir türlü anlayamıyorum. Ek bir alım yaptığımı düşünmüyorum, zaten hat için durdurma özelliği de açık olma...

Sıfır olarak aldığım Togg T10F v2 aracım, daha ilk ay dolmadan beni markadan soğutacak kadar çok sorun çıkardı. Ekranın ...anlık gidip gelmesi, reset atınca düzelen ama sistemde sürekli uyarı vermeye devam eden arızaları artık normal karşılar hale geldim. Asıl sorun ise dc şarj öncesinde aracın şarj al...

Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından bugün 3 ay hediye Youtube.com Premium kazandım. Bana SMS ola...rak bilgilendirme geldi ancak kampanya şifresi kısmı tamamen boş bırakılmıştı. Mesajdaki bağlantıya tıkladığımda ise sadece Youtube.com Premium sayfasına yönlendiriliyorum, herhang...

12610744103229 takip numaralı kargom cuma gününden beri kayıp durumda görünüyor. Kargo takipte hiçbir hareket görünmüyor..., ben de bunun üzerine Sürat Kargo İncek Mikro şubesine gidip durumu sordum. Şubedeki görevliler kargonun kendilerine hiç gelmediğini söylediler. Kargomun içinde yaklaşık 5000 TL ...

Benim adıma Ria üzerinden bir yerden para gönderildi. Bu para hesabıma dün geldi, bugün ise bu parayı ne çekebiliyorum n...e de hesabıma aktarabiliyorum. Normalde para geldiğinde bankaya gidip sorunsuz şekilde çekebiliyorum, daha önce böyle bir sıkıntı yaşamadım. Bu sefer bankaya gittiğimde, para bana...

LCW online mağazasından 19 Ekim tarihinde kızım için kız çocuk çilekli bot siparişi verdim. Siparişimin normal teslimat ...tarihi 22-23 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak daha önce adını hiç duymadığım cargox seçilmiş ve bu süreçte ciddi bir ma...

22.10.2026 tarihinde Beymen’in online web sitesinden İstanbul’dan 10 adet ve yüksek tutarlı ürün siparişi verdim. Tüm ür...ünler hızlı teslimat olarak görünmesine rağmen siparişlerim uzun süre “işlem görmüyor” durumda kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir bilgilendirme yapı...

Diyarbakır merkez ilçelerinde Türk Telekom 5g hattı kullanıyorum. Özellikle konser, maç gibi kalabalık organizasyonlarda... mobil internetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor. İnternet ya hiç açılmıyor ya da o kadar yavaşlıyor ki basit bir sayfa bile yüklenemiyor. Bu durum sadece benim hattı...

Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve düzenli ödemeleri olan, geliri yüksek bir müşteriyim. Buna rağmen Hepsipay üze...rinden peşin fiyatına taksitli kredi başvurularım bugün aynı gün içinde toplam 3 kez reddedildi. Her seferinde yalnızca “b002” kodlu, olumsuz sonuçlandığı ve siparişe başka ödeme y...

2024 Ağustos ayında sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 7 aracımın tavan kısmından üçüncü kez su alma sorunu yaşıyorum. Öze...llikle yağmurlu havalarda tavan bölgesinden içeri su sızıyor ve araç içinde ıslanma meydana geliyor. Bir önceki yıl mart ayında da aynı sorun ortaya çıkmıştı, şimdi yine aynı yerde...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde (abonelik numaram 5734**57, hizmet numaram 110261520223) 8 Eylül 2026 tar...ihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Önce bağlantı kopmaları ve internete hiç bağlanamama sorunu yaşadım, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç gün s...

Bu yıl içerisinde SIM kart değişikliği yaptım ve o günden beri Akbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “S...IM kart blokesi” uyarısı alıyorum. Mobil uygulama üzerinden bu blokeyi en az 15 kez kaldırmış olmama rağmen her seferinde tekrar aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Şu anda internet ba...

Vodafone mobil hat abonesiyim ve uzun süredir “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB Pa...keti” tarifesini kullanıyorum. Paketim 30 GB yurt içi internet, her yöne 10...

PTT Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kp06739776520 takip numaralı kargom günlerdir elime ulaşm...adı, sistemde sürekli farklı işlemler ve hareketler görünüyor, kargo il il geziyor. Özellikle Acıbadem kdm üzerinden işlem görmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık bi...

Kocaeli İzmit’te teslim edilmek üzere Bershka’nın online mağazasından eve teslim seçeneği ile ürün satın aldım. Sistemde... teslim tarihi 21’i olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40393041010. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve teslimat şeklini eve teslim olar...