Ria Money Transfer Transferi Bloke, Para Çekilemiyor Ve Hesaba Aktarılamıyor

Benim adıma Ria üzerinden bir yerden para gönderildi. Bu para hesabıma dün geldi, bugün ise bu parayı ne çekebiliyorum ne de hesabıma aktarabiliyorum. Normalde para geldiğinde bankaya gidip sorunsuz şekilde çekebiliyorum, daha önce böyle bir sıkıntı yaşamadım.

Bu sefer bankaya gittiğimde, para bana gelmiş olmasına rağmen görevli önce parayı hesabıma aktarmam gerektiğini, ondan sonra çekebileceğimi söyledi. Ben de hesabıma aktarmak istediğimde sistem beni sürekli Ria müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ekranda müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği yazıyor ve bu yüzden parayı hesaba aktaramıyorum. Gelen para ortada duruyor ama ne hesaba geçiyor ne de nakit olarak veriliyor.

Ria müşteri hizmetlerini henüz aramadım, çünkü daha önceki işlemlerimde buna gerek kalmadan parayı alabiliyordum. Şu anda para bana ulaşmış durumda ama bankadan alamıyorum, hesaba da aktaramıyorum. Ria ile yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve gönderilen parayı sorunsuz bir şekilde hesabıma aktararak çekebilmek istiyorum. Bu yönlendirme ve bloke durumunun acilen çözülmesini talep ediyorum.