Beymen'de Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve İade Talebi

22.10.2026 tarihinde Beymen’in online web sitesinden İstanbul’dan 10 adet ve yüksek tutarlı ürün siparişi verdim. Tüm ürünler hızlı teslimat olarak görünmesine rağmen siparişlerim uzun süre “işlem görmüyor” durumda kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim.

Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Beymen gibi bir markadan kesinlikle beklemediğim bir müşteri memnuniyeti anlayışı ile karşılaştım. Bana sadece outlet mağazalarda geçerli bir indirim kodu tanımladılar, ancak benim aldığım ürünlerde bu kod geçmiyor ve bu süreçte sipariş verdiğim ürünlerin bazı bedenleri de tükendi. Siparişlerimden birine ait numaram BEY20261022-15386224’tür.

Kredi kartımdan ücret tahsil edilerek satın aldığım ürünlerin iptal edilmesi ve bana bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikli ve açık talebim, iptal edilen tüm ürünlerimin aynı fiyat ve koşullarla, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan tarafıma gönderilmesidir. Bu mümkün olmuyorsa, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak iadesini bekliyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.