Getir Sipariş iptal

Getir Büyük uygulaması üzerinden İzmit, Kocaeli adresime birkaç kez sipariş verdim. Özellikle akşam saatlerinde verdiğim siparişlerde, siparişlerim yaklaşık 2-3 saat bekletildikten sonra “yoğunluktan dolayı iptal edildi” şeklinde mesaj geliyor. Bu durum son 3 siparişimde de tekrarlandı ve her seferi...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sakarya/Adapazarı’ndan Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve defalarca online destek kısmına bağlanmaya çalışmama rağmen kuryeye ulaşmam için yardımcı olunmadı. Kurye, yaklaşık 20 dakika boyun...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 11:43’te Getir uygulaması üzerinden Kayseri Germir adresine, 64645875 numaralı ve yaklaşık 800 TL tutarında balon, kek, süt gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak 5 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Kurye b...

14 Ekim 2025 saat 22:51 ve 15 Ekim 2025 saat 14:27’de, Van Vali Mithat Bey Mahallesi’ndeki adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim tüm siparişler, kuryenin adrese hiç gelmemesine rağmen “ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal ediliyor. Her iki siparişimde de aynı durum yaşandı ve aranmadan aranmış gibi gös...

09/10/2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndan Getir Büyük uygulaması üzerinden toplam 3737,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim çok uzun süre teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak iptal sonrası kredi kartımdan bilgim dışında üç ayrı tutarda (3737,15 TL, 560,57 TL ve 4297,72 TL) çekim y...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime yaklaşık 1050₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı gün akşam saatlerinde de bir siparişimde benzer bir sorun yaşadım; s...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Kayseri Kocasinan’dan Getir Büyük üzerinden yaklaşık 280 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim tam 72 dakika boyunca teslim edilmedi ve iptal etmek istediğimde bana 45 dakika daha beklemem gerektiği söylendi. Bu durum, ürünleri fabrikada üretip getiriyorlarmış gib...

Yaklaşık 2 haftadır Getir ve Getir Büyük üzerinden farklı zamanlarda sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişlerim hazırlanıyor ve kurye yola çıktı olarak görünüyor, ancak birkaç dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Bugün (10.10.2025, saat 13:34 civarında) yine sipariş verdim ve aynı ...

09 Ekim akşamı saat 20:00’de Getir uygulaması üzerinden Hot Crunch’tan sipariş verdik. Siparişimiz ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada siparişin iptal edildiğini ve “kapıyı açmadınız” şeklinde bir not bırakıldığını gördük. Oysa tüm akşam evdeydik ve kapıyı çalan olm...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:33’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde teslimat süresi 10-15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 85 dakika boyunca “ürünün hazır olduğu ve kuryeye tesliminin beklendiği” şeklinde gösterildi, fakat ürün hiçbir şekilde kuryeye teslim edilmedi. Sonu...

06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...

Ürün, telefona yetişemediğim için tarafıma ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmıyor. Benden sadece kargo ücreti kesilse anlayabilirim, fakat sipariş tamamen iptal edilmiş ve aradığımda ücretin verilemeyeceği söyleniyor. Tutar az olabilir, fakat bu sistemin yanlış olduğunu belirtmek istiyorum. Yüksek t...

Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Verdiğim adres doğruydu ve konumu da uygulama kendisi belirledi. Buna rağmen kurye adrese değil, konuma gittiği için ürün bana ulaşmadı; siparişim iptal edildi. Konum, benim girdiğim adresten 5 km uzaktaymış. Bu konumu yanlış giren uygulama olmasına rağmen ...

Görüldüğü üzere 4 Ekim 22.37 saatinde bir sipariş verdim. Kediye mama almak için, 1 saat sonra hala gelmeyince kontrol etmek istedim ve siparişte teslim edildiği yazıyordu. Konuyla ilgili şikayetimi canlı desteğe ilettim daha sonra getir aradı konuştum. Üzgünüz en kısa zamanda teslim edilecek vs den...

Getirmarket üzerinden özellikle gündüz saatlerinde sipariş verdiğimde, kuryeler sürekli olarak “park yeri yok, aşağı inip siparişi alın” şeklinde talepte bulunuyor. Bugün, 4 Ekim 2025 Cumartesi günü öğle saatlerinde verdiğim siparişte de aynı durum tekrarlandı ve siparişim iptal edildi. Benzer şekil...

01.10.2025 tarihinde saat 03:16’da Getir uygulaması üzerinden Hatay İskenderun’daki Ziyafet Çiğköfte Yemekçisi’nden 2 adet çiğköfte siparişi verdim. Tahmini teslim saati 04:01 olarak görünmesine rağmen, siparişimde hiçbir hareket olmadı. Uygulamada sipariş “yolda” olarak gözüküyor ancak restoran kap...

29.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Uncalı Mahallesi, Konyaaltı-Antalya adresine 20.00-22.00 teslimat aralığı için sipariş oluşturdum. Ancak siparişim, belirtilen saatten erken, 19.41’de getirildi ve o saatte evde olmadığım için kurye tarafından teslim edilmeyip iade edildi. Kurye, erken get...

30.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğimiz y012025046757004 numaralı siparişimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Siparişi saat 14:00’te verdik, ancak teslimat saat 16:30’da gerçekleşecekken kurye, siparişlerin yanlış geldiğini belirtti. O andan itibaren defalarca kayıt açılmasına r...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 15.03’te Getir üzerinden Ankara Keçiören adresime verdiğim siparişte Parodontax Ferahlık Tam Koruma Diş Macunu (75 ml) ürünüm eksik teslim edildi ve sistemde bu ürünün iptal edildiği görüldü. Sipariş sonrası müşteri hizmetlerini aradım, ücretin kartıma iade edileceği söy...

26 Eylül tarihinde 23:50 civarında Getir'den sipariş verdim. Yarım saat kadar sonra getirin. Numarasından arandım. Eşime kuryenin motor sorunundan dolayı siparişin bizim tarafımızdan iptal edilip tekrar sipariş vermemiz durumunda siparişi getirebileceklerini söylemişler. Ben de müşteri hizmetleri...

Yıllardır Getir’i kullanıyorum, hesabımda bir sürü kişisel bilgi, adres, favori restoranlarım, ödeme bilgilerim var. Eski telefon numaram (05348410**98) ile açtığım hesabıma, yaklaşık 3 ay önce yeni numaramı (05385910**98) eklemek istedim. Müşteri hizmetleri ikinci numara eklenebileceğini söyledi am...

18.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Delly orman meyveli protein bar siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, istediğim ürün yerine Fellas markasına ait yaban Mersinli meyve barı gönderilmiş. Protein bar siparişi vermiş olmama rağmen, yerine tamamen alakasız bir ürün gönderilmesini...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 23.00’te Samsun İlkadım’daki adresime Getir üzerinden su ve atıştırmalıklar olmak üzere toplam 300₺ tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken getirme şartlarını sağlamak için ekstra ürünler de ekledim. Ancak, Duruşehir Getir deposu evime çok yakın olmasına rağmen s...