to read complaints and reviews, or file yours.Getir Açıklamasız Sipariş İptali Ve Randevu Teslimat İhlali
Getir üzerinden bugün sabah saatlerinde randevulu bir teslimat için sipariş verdim ve siparişimin 16:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği uygulamada belirtiliyordu. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin Getir tarafından iptal edildiğini gördüm.
Durumu öğrenmek için hemen canlı desteğe bağlandım fakat net bir cevap alamadım, yalnızca sistemsel iade gibi otomatik bir yanıt ile geçiştirildim. Herhangi bir arama, SMS ya da detaylı bir bilgilendirme yapılmadığı için hem zaman planlamam bozuldu hem de mağduriyet yaşadım.
Ben para iadesinden ziyade, verdiğim siparişin Ankara Çankaya bölgesine, belirtilen randevu saat aralığında teslim edilmesini ve bu tür sebep belirtilmeyen iptallerin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Siparişimi 16:00–18:00 arası teslim alacaktım, ancak Getir tarafından hiçbir açıklama olmadan iptal edildi. Canlı destekten net bir yanıt alamadım ve zaman planlamam bozuldu. Şu an hâlâ siparişimin belirtilen saatlerde teslim edilmesini ve iptal gerekçesinin açıklanmasını bekliyorum.
