Getir Sipariş açığı

Getir Büyük üzerinden bu akşam İzmir’de verdiğim ekmek siparişimde ürün bilgisinin eksik/yanlış olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Uygulamada ekmeğin “içindekiler” kısmında koruyucu madde olduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu. Ancak ürün teslim edildiğinde, ekmeğin ambalajının üzerinde koruyucu ...

28 Ocak günü saat 18:00–20:00 teslimat aralığı için Getir Büyük üzerinden yaklaşık 300,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi bir kuruluş kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Yaşadığım sor...

27 Ocak 2026 tarihinde Getir üzerinden Ferick Fried Chicken restoranından verdiğim siparişime dair yaşadığım olumsuz deneyimi uygulama üzerinden eleştiri olarak yazdım, ancak bu yorumum “iletişim kurallarına uymama” gerekçesiyle yayımlanmadı. Yorumumda ne küfür, ne hakaret, ne de yanlış bilgi bulunm...

Getir ve Getir Büyük üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir, düzenli ve sistematik şekilde ciddi kalite ve hizmet sorunları yaşanmaktadır. Yumurta siparişleri kırık veya bayat şekilde teslim edilmekte, meyve ve sebzeler defalarca çürük, ezilmiş ve tüketime uygun olmayan halde gelmekte, kırmı...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 21:17’de Getir üzerinden Domino’s Pizza Malatya İnönü şubesinden yaklaşık 550 TL tutarında kart ile sipariş verdim. Sipariş sırasında sistemde kayıtlı numaram yanımda olmadığı için başka bir numaramı verdim ve müşteri temsilcisi bu numarayı notlar kısmına eklediğini, bu n...

Getir üzerinden az önce verdiğim siparişte, parasını ödediğim ürünler yerine tamamen alakasız, sipariş etmediğim ürünler teslim edildi. Kurye hatası veya operasyonel bir dikkatsizlik sonucu yanlış ürünler geldi ve ben de durumu fark eder etmez anında destek hattına bağlandım. Ancak aldığım cevap tam...

24.01.2026 tarihinde saat 14:30’da Getir Büyük üzerinden meyve sebze, içecek ve kedi maması gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken uygulamada tahmini teslimat süresi 55–60 dakika olarak görünüyordu, kış şartlarını da düşünerek bir buçuk saat bekledim ve bunu normal karşılad...

Getir uygulaması üzerinden İstanbul’da sipariş vermeye çalışırken, yaklaşık son bir saattir ödeme adımında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Ekranda “Sepetimizdeki bir ürüne yeni bir opsiyon seçeneği gelmiştir. Ürünü silip tekrar eklemen gerekir.” uyarısı çıkıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Se...

20 Ocak akşamı Adana Çukurova’da Getir üzerinden, yaklaşık saat 18.55 civarında verdiğim sipariş 82 dakika boyunca teslim edilmedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada gecikmeden dolayı siparişim ulaştırıldıktan sonra 50 TL kupon ve ücretsiz teslimat tanımlanacağı yazıyordu;...

20.01.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Getir Büyük uygulamasında “organik mandalina, organik patates, organik avokado ve organik karnabahar” ürünlerini inceledim. Bu ürünlerin açıklamalarında organik ibaresi yer almasına rağmen, hiçbirinde organik sertifika numarası bulunmadığını gördüm. Normalde...

19 Ocak’ta Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada sürekli teslimat süresi bir saat olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık beş saat geçmesine karşın siparişim hâlâ bana teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...

Getir Büyük üzerinden 15 Ocak tarihinde, yaklaşık saat 20:00 civarında Malatya Yeşilyurt Çilesiz Mahallesi Mıhlı Dut Caddesi Bengü Sefa Konakları İkiz Kuleler A Blok adresine kedi maması siparişi verdim. Siparişim akşam 20:10’da planlı görünüyordu; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen uygulamada...

15 Ocak 2026 günü öğlen 13.00 civarında İstanbul Maltepe adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.550 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, saat 22.45 olmasına karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyo...

14.01.2026 tarihinde saat 16:04’te Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin hazırlanmakta olduğu, hazırlandığı ve yola çıktığı bilgilerini adım adım takip ettim. Ancak saat 16:58’de tarafıma bir çağrı gelerek siparişimin iptal edileceği söylendi ve gerekçe olarak konum bilgil...

Getir Büyük üzerinden 13.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.15’te Batman Merkez adresime bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 60–65 dakika olarak görünüyordu ve bunu kabul ederek onayladım. Ancak üzerinden 93 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, uygulamada hâlâ “y...

Getir Sakarya’da çok kötü çalışıyor, gerçekten olumsuz bir durumda. Sakarya’da her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz; her defasında bir problem ortaya çıkıyor. Sakarya çalışanları yüzünden Getir kullanmak istemiyoruz artık. 12 Ocak saat 23:00 civarında Getir üzerinden Sakarya‑Adapazarı’na teslim...

10 ve 11 Ocak tarihlerinde İstanbul Sarıyer’de Getir üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşadım ve hiçbir şekilde özür ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. 10 Ocak’ta verdiğim sipariş, üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen yola bile çıkmadı. Ne bir bilgilendirme ne de özür geldi; ...

Getir Büyük üzerinden verdiğim son siparişimde, sürekli Getir kullanan bir müşteri olarak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Uygulamada tahmini teslimat süresi 15 dakika görünmesine rağmen, önce siparişimin hazırlanması için yaklaşık 2 saat bekledim. Ardından da siparişime kurye atanması için 3 saat...

Kocaeli İzmit Hacıhasan bölgesinde Getir üzerinden verdiğim son siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşadım. Uygulamada teslimat süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen 9 Ocak’ta saat 23:50 civarında verdiğim sipariş için dahi teslimatın 1 saatten fazla süreceği beyan edildi ve teslimat da bu şeki...

Getir uygulaması üzerinden, Getir Büyük kategorisinden bugün 09.01.2026 tarihinde saat 16.10’da Diyarbakır Bağlar adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Uygulama siparişi oluştururken açıkça “1 saat içinde teslim edilecek” bilgisini gösterdi. Ancak sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine ra...

Getir Büyük üzerinden 382 TL tutarında, kartla ödeme yaparak verdiğim siparişim “en geç 50 dakikada teslim” denmesine rağmen yaklaşık 2 saat 10 dakikadır tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bir kişi ge...

Bugün saat 17.00 civarında İstanbul Çekmeköy’de Getir Büyük üzerinden verdiğim 71402996 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Siparişin içinde bebeğim için aldığım Hipp marka mama da vardı. Saatlerce uygulama üzerinden ve destekle uğraştım...

Merhaba, Bugün Getir üzerinden saat 15:51’de verdiğim siparişim için 18:00 olmasına rağmen hâlâ kurye atanmadı. Bu süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk olarak H***** Bey ile görüştüm. Görüşme boyunca yazdıklarım...

6 Ocak günü saat 11.39 civarında Getir üzerinden Edirne Cumhuriyet Mahallesi, Arıkan Y***** Kuleler a Blok, 6. Kat Daire 18 adresime bir sipariş verdim. Kurye beni arayıp adresime yaklaştığını söyleyerek blok ismini sordu, ben de açıkça a blok olduğunu belirttim. Buna rağmen sipariş uygulamada “tesl...