to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs saat 13:00 civarında Getir Büyük üzerinden dondurma siparişi verdim. Siparişim daha sonra tarafıma herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan “sistemsel olarak iptal edildi” denilerek iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 439 TL tutarında ödeme alındı. Daha sonra iade işlemi yapılmış olsa da ben asıl olarak verdiğim siparişin iptal edilmemesini, ürünlerimin teslim edilmesini istiyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece sistemsel iptal denilerek geçiştirildim ve talebim olan ürünlerin gönderimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ben bu siparişteki ürünlerimin, aynı şartlarla ve ek bir mağduriyet yaşamadan tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Getir üzerinden cumartesi günü bir sipariş verdim ve uygulamada hazırlanmasını bekledim. Yaklaşık üç saat boyunca siparişim gelsin diye evde bekledim, tam çıkmam gereken bir anda uygulamaya tekrar baktığımda siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Bu süre boyunca ne bir bilgile...
Bugün Getir üzerinden Ümraniye’de saat 12.30 civarında bir sipariş verdim. Saat 14.30’u geçmiş olmasına rağmen siparişim bir anda iptal edildi. Canlı desteğe bağlandığımda bir müşteri temsilcisi siparişin geciktiğini ve yolda olduğunu söylerken, başka bir müşteri temsilcisi ise restorana ulaşamadığı...
Getir üzerinden İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 500 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 40 dakika daha geçti ve saat 03.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen sipariş durumu uygula...
28.12.2025 Pazar günü Gaziantep Şahinbey bölgesinden Getir Büyük üzerinden saat 19.07’de sipariş verdim. Siparişim defalarca gecikmesine rağmen müşteri temsilcileri sadece depoda yoğunluk olduğu yönünde bahanelerle oyaladı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Yaklaşık 5,5 saat boyunca siparişimin gelmesi...
Bebeğimizin maması bittiği için, bir gün öncesinden ertesi gün 8-10 arasına sipariş oluşturduk; kartımda mama alabilecek miktardaki son limitimi kullandım. Sabah olunca mama bekliyorduk, 'ha geldi ha gelecek' diye düşünürken, uygulamadan baktık ki sipariş iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerine de durum...
