Getir Sipariş iptal

01.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Getir Büyük üzerinden gıda siparişi verdim. Siparişim, hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak iki kez canlı destek hattına başvurdum; ancak her iki görüşmede de gerekçe paylaşılmadı, kopyala-yapıştır cevapl...

16:21'de verdiğim Y012025041673402 fatura numaralı Getir Büyük siparişim, saat 22:30 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve her seferinde siparişin teslim edileceği söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ücret...

26.08.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Getir uygulamasından Anafartalar Midye Balıkesir şubesinden midye siparişi verdim. Sipariş numaram 60755891’dir. Siparişimin 21:08-21:18 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak 21:20 olmasına rağmen siparişim hala gelmemişti. O sırada hastam ...

Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...

Yaklaşık 4 aydır Ataşehir Mah., Süleymanpaşa Sok., No:111-A, Armada Town Sitesi, Merkez-Elazığ adresinde ikamet ediyorum. Hem Getir hem de Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istediğimde adresim uygulamada görünmesine rağmen, sipariş oluşturduğumda ücret çekiliyor fakat ardından “teknik hata” neden...

Getir üzerinden verdiğim ve onaylanan siparişim, 5 dakika sonra restoran tarafından iptal edildi. Nedenini sorduğumda, restoranın kapandığını söylediler. Buraya kadar tamam; fakat yarım saat sonra restoranın tekrar açıldığını gördüm ve şok oldum. Yani sırf gelen kuponum yansın diye bunu yaptıklarını...

17.08.2025 tarihinde saat 21:29’da Ankara’dan Getir Büyük uygulaması üzerinden 3.506 TL tutarında kahvaltılık ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 276032. Hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim uygulama üzerinden iptal ed...

Senelerdir Getir kullanırım ve gerçekten güzel paralar döktüğüm bir platformdu. Platformdu diyorum çünkü artık kullanmayacağım kaldırdım. Yemek sipariş ederim sorun yaşarım çözemezler, Getir markette sıkıntı yaşarım ve ya ürünler ağır gelir sipariş verilemez ancak 5-10 parça telafi etmezler, Getir b...

Getir Büyük ve Getir Küçük hizmetlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle Getir Küçük’te verdiğim sipariş tam 4 saat sonra teslim edildi ve iptal edilmedi. Getir Büyük’te ise bugün verdiğim sipariş sistemsel hata gerekçesiyle iptal edildi, müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar denememi söylediler...

15 ve 16 Ağustos tarihlerinde Getir Market üzerinden Alper m** adına Balıkyolu Mahallesi, **. Sokak, Serhat Apartmanı No:30 Kat:** Daire:** Esenyurt/İstanbul adresine verdiğim toplam altı adet siparişim çeşitli gerekçelerle art Arda iptal edildi. İlk başta depo kaynaklı sorun olduğu, ardından sipari...

18 Haziran tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum 510 TL tutarındaki siparişimi, teslimat süresi aşıldığı için iptal ettim. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Defalarca kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iadenin yapıldığı ...

12 Ağustos 2025 saat 20.00 civarında Getir’den sipariş verdim. Yoğunluk bahanesiyle teslimatın 22.00 - 24.00 arası yapılacağı söylendi. Peki sonuç? Saat 00.40 oldu, hâlâ sipariş ortada yok! Canlı desteğe bağlandım, belki bir özür ya da çözüm duyarım diye… Ama karşımdaki temsilci, sanki otomatik cev...

Getir Büyük üzerinden iki gündür "Pala l." isimli bir yabancı müşteri sürekli sipariş veriyor. Adresi "Serdivan Arabacıalanı Mahallesi Narin Sokak No:12" olarak görünüyor, fakat böyle bir adres yok. Siparişi teslim etmeye gittiğimde kimseyi bulamıyorum, aradığımda ise telefon çalmıyor. Her defasında...

Bu akşam Getir üzerinden Gaziantep Şahintepe adresine verdiğim siparişle ilgili hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaşadım. Kapının önünde aktif olarak güvenlik olmasına rağmen, "size ulaşamadık" gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödeme tutarım da iade edilmedi. Canlı desteğe hemen yazdım ve te...

4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...

Getir üzerinden 18.00’de verdiğim siparişi 20.00-22.00 saat aralığında teslim almak üzere ayarlamıştım. Sipariş saatinde teslim edilmedi, uzun süre bekledim ve yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak “kurye yakında gelecek” cevabını aldım; fak...

Getir Yemek üzerinden Mado'dan sipariş verdim. Siparişin yola çıktığı, teslim alındığı ve teslim edilmek üzere olduğu bildirildi; ardından siparişin iptal edildiği söylendi. Kimse gelmediğini belirtmeme rağmen, benim adreste olmadığım iddia edildi. Sipariş verdiğim yer bir kafe ve adresin adı açıkça...

Getir uygulamasından indirim çekimle 31.07.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimin parası ödenmesine rağmen, işitme engelimden dolayı telefonu duyamadığım için siparişim iptal edildi. Engelli vatandaşlara sağlanan hizmetin bu şekilde sorumsuzca olması, Getir firmasına yakışmayacak bir tavırdır.

Getir Büyük'ü uzun zamandır kullanıyorum ancak neredeyse son 5 6 siparişimde yaşadığım mağduriyet asla giderilmedi. Siparişlerim 3 saatten önce gelmiyor. Müşteri temsilcileri ilgisiz, bağlandığımda anlıyorum yoğunluk var birazdan teslimata çıkacak diyorlar ne zaman diye soruyorum asla bir cevap yok....

Sipariş verdim. Kurye adrese gelmeden siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılmadı. Gerekli yerlere başvurup şikayet edeceğim. Çok büyük bir para değil ama hakkımı helal etmiyorum. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Canlı destek, yapacak bir şey yok diyor. Üslup iyi değil, konuşabileceğiniz ve yardım...

28 Temmuz tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim, yarım saat sonra bir baktım iptal edilmiş sipariş. Ne arayan var ne bilgi veren var. 1 saat sonra tekrar sipariş geçtim, onu da 1 saat beklettikten sonra baktım ki onu da iptal etmişler. Yine bilgi veren yok. Müşteri hizmetleri yok zaten, canlı des...

Pandemiden beri Getir’i sürekli kullanan biriyim. Evimin sadece 300 metre ötesinde deposu olan bu uygulama, ilk zamanlarında hızlı, güvenilir ve gerçekten "getiren" bir hizmet sunuyordu. Ancak artık o Getir yok. Yerine sorumsuzluk, iletişimsizlik ve teknik sorunlarla dolu bir hayal kırıklığı kaldı. ...

Üç gün önce Getir Büyük'ten alışveriş yaptım. 6 adet dondurma ve Teksüt tost peyniri sipariş ettim. Dondurmalar erimiş, ekşimiş ve poşete akmıştı. Peynirin son kullanma tarihi geçmiş ve küflenmişti. Kaç defa kayıt açıldı, siparişimin iptali ve ücretin iadesi için halen yetkili birim inceliyormuş. Uf...