Teslimat Süresi Aşımı: 30 Dakika Söz Verilen Sipariş 120 Dakikada Gecikti

21.05.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 120 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne kuryeye ne de restorana ulaşabildim, uygulama üzerinden de çözüm üretilemedi.

Gece 3’e kadar siparişimin gelmesini beklemek zorunda kaldım ve sonunda 120 dakikanın ardından siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Hem zaman kaybı hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu durumdan son derece rahatsızım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, öncelikle mağduriyetimin giderilmesini ve bu kadar gecikmeye sebep olan ilgili mağazaya gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.