to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2025 saat 20:30 civarında Getir üzerinden Ankara Keçiören bölgesinden 1 koli su ve 3 adet cips siparişi verdim. Buna rağmen siparişim 98 dakika boyunca kuryeye bile teslim edilmedi, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadığını görünce siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş geç gelmedi, hiç gelmedi.
Hem ürün fiyatlarının zaten yüksek olmasına rağmen bu kadar yavaş ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmış olmam beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadık.
Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini ve ücret iademin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
15 Mayıs 2026 günü saat 13.16’da Ankara Sincan bölgesinden Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1–1,5 saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü. Dışarıda halletmem gereken işlerim olmasına rağmen sırf bu siparişi bekleyebilmek için evde kaldım ve uzun süre uygulamayı ...
Getir Büyük üzerinden 382 TL tutarında, kartla ödeme yaparak verdiğim siparişim “en geç 50 dakikada teslim” denmesine rağmen yaklaşık 2 saat 10 dakikadır tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bir kişi ge...
18 Mart 2026 tarihinde saat 12.10 civarında Getir üzerinden bir restorandan yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi verir vermez saniyeler içinde fark edip uygulama üzerinden “siparişi iptal et” butonuna bastım ancak siparişim iptal edilmedi. Daha sonra müşteri temsilcisine ulaştığımda, siparişin hazı...
13 Nisan Pazartesi günü saat 22.45 civarında Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslimata çıktı” olarak göründükten bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Uygulama üzerinden tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizme...
26 Ocak gecesi saat 23.53’te Diyarbakır Kayapınar’dan Getir üzerinden mama, su ve birkaç atıştırmalıktan oluşan, gerçekten ihtiyaç duyduğum ürünler için sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 200 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ tesl...
