Siparişim 98 Dakika Boyunca Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Yanıt Vermedi

17 Mayıs 2025 saat 20:30 civarında Getir üzerinden Ankara Keçiören bölgesinden 1 koli su ve 3 adet cips siparişi verdim. Buna rağmen siparişim 98 dakika boyunca kuryeye bile teslim edilmedi, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadığını görünce siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş geç gelmedi, hiç gelmedi.

Hem ürün fiyatlarının zaten yüksek olmasına rağmen bu kadar yavaş ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmış olmam beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadık.

Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini ve ücret iademin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.