You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Getir

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 93.368

Getir
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Getir Kart

Şikayet Sayısı 2.071

Şikayet Sıralaması
profile
  • 752görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Perakende Ve Garanti BBVA Bilgi Dışı Kart Kullanımı

Garanti BBVA kartım üzerinden Getir perakende şirketine Kasım 2021'den Mayıs 2022 tarihine kadar 7 ay boyunca farklı telefondan kart benim elimde olmasına rağmen 2.663,46 TL işlem yapılmış olup Getir perakende şirketi ve Garanti BBVA nın hiçbir şekilde bilgilendirme SMS onayı almaması kartımın kimin...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Ücret İadesi Yapmama

Getir çarşıdan 2 ürün aldım 1 adet ürünümün iadesini yapmadılar. Defalarca aramama rağmen para iademi yapmıyorlar. İlk önce bu 2 ürünün değişimi için 2 gün kurye bekledim ama gelmedi. En sonunda kurye hatası özür dileriz size kupon tanımlıyoruz dediler ve ürünlerimi iade aldılar. Bayram gün değişim ...

Devamını oku
Getir Ücret İadesi Yapmama
Getir Ücret İadesi Yapmama
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Gelmeyen Siparişin İade Edilmeyen Ücreti

Getirden çiğköfte dürüm sipariş ettim tam olarak 65 dakika siparişim gelmedi kaç defa aradım yazdım. Sadece size dönülecek denildi en sonunda iptal ettirdim 1 saat aç bekledikten sonra Kartımdan alınan ödemede henüz iadesi yapılmadı. En azından aranıp bir özür dilenilebilinirdi oda yok müşteri memnu...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Hesaptan İzinsiz Para Çekilmesi

Getir perakende ve lojistik adına 290 lira para çekilmiş kartımdan bilgim olmadan. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor bankayla görüşün deniliyor şikayetçiyim. Bankayı arıyorum para çekildi ödemeniz lazım deniliyor bu konuda mağduriyetimi kim giderecek bilmiyorum

Devamını oku
profile
  • 285görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Büyük İade Sorunu

23 Mart 2022 de Getir Büyük den verdiğim iki sipariş kuryenin beni bulamaması nedeniyle iptal edildiği söylendi, aradan vakit geçmesine rağmen iade kartıma yansımadı. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana siparişin iptal olduğunu ve iadenin gerçekleştiğini belirterek bankadan kaynakl...

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir 85 Dakika Bekletilip Siparişimi İptal Etmeleri.

Akşam evde misafirlerim için getir uygulamasından Burger King restoranında sipariş verdim. 50 ya da 60 dakika içinde geleceğini yazmışlar tamam dedim ve tam 75 dakika geçmiş sipariş yola çıkmamış. Uygulama üzerinden müşteri temsilcilerine her birine ayrı anlattım siparişimin geciktiği konusunda. En ...

Devamını oku
profile
  • 197görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İade Ücreti Yansıtmadı

Getir uygulaması üzerinden 07.04.2022 tarihinde 120₺ tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışveriş esnasında 120₺ ve üzeri getir ücreti bizden kampanyasından faydalandım fakat firma benden getir ücreti de dahil 127.90₺ ücret kesti konuyla alakalı müşteri hizmetleri ile görüştüm ücret iadesi ...

Devamını oku
Getir İade Ücreti Yansıtmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 191görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Konum Servisi Adresimi Sürekli Yanlış Etiketliyor

12.05.2022 tarihinde getir internet sitesinden sipariş vermiştim sorunsuz, elime ulaşmıştı. Ancak uygulamanın konum servisi adresimi sürekli yanlış etiketliyor bunu firmaya bildirmiştim. Açık adresimi doğru girdiğimde sitede ve uygulamada çıkan seçenekler ya yanlış ya da hizmet alanı dışında hatası ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 264görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Sipariş Vermediğim Halde Bilgim Dışında Kartımdan Ödeme Aldı

Getir Perakende a. Ş den 29.03.2022 tarihinde saat 17:27 de kartımdan 24,90 TL ödeme yapıldı. Mesajı geldi. Bu ödeme bilgim dışıdır konuyla alakalı bilgi almak üzere Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti anlatıp herhangi bir sipariş talebim olmadığı hatta sipariş talep...

Devamını oku
Getir Sipariş Vermediğim Halde Bilgim Dışında Kartımdan Ödeme Aldı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 229görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Yanlış Para Çekimi

Dün getirden 108 TL lik alışveriş yapmak istedim fakat siparişim onaylanmadan kartımdan para çekildi müşteri hizmetlerini aradım arkadaşlar gün içerisinde bile demeden birazdan hesabınıza geçer dediler birkaç kez baktım aradım yine aynı şey söylendi üzerinden bir gün geçti hala aynı sorunu yaşıyorum...

Devamını oku
profile
  • 187görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Bilgim Haricinde İşlem Yapıldı

Farklı günlerde, toplamda 879 tutarında bilgim dahilinde olmadan alışveriş yapılmış. Getir perakende lojistik firmasından bu güvenlik açığı ile ilgili şikayetçiyim. Alışveriş yapıldığına dair SMS ya da bildirim hiçbir bilgi verilmemiştir. Kendi kartımı kontrol ettiğimde harcama yapıldığını gördüm şi...

Devamını oku
profile
  • 382görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Banka Kartımdan Para Çekti

Banka kartımdan getir adına 12 Mayıs gece 02:00 de sanal alışveriş yapılmış benim getir firmasında üyeliğim dahi yok hiç alışveriş yapmadım böyle bir şey nasıl olabiliyor. Bana doğrulama kodu gelmeden nasıl alışveriş yapılabiliyor. Getir firmasını aradım bankaya yönlendiriyor. Benim mağduriyetimi ki...

Devamını oku
 
getir-banka-kartimdan-para-cekti-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 246görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İn Getirme Ücreti Almayacağız Deyip Siparişi Artırması

Ben bugün getirden sipariş verdim sepete ilk eklediklerimde sistem beni uyardı 45 TL ve üzeri alışverişlerde veriş yaparsanız getirme ücreti olmaz diye bende bir ürü daha ekledim bu sefer 51 TL üzeri alışverişlerde yaparsanız getir ücreti olmaz diye uyarı geldi ben bir ürün daha ekledim ürünlerimin ...

Devamını oku
Getir İn Getirme Ücreti Almayacağız Deyip Siparişi Artırması
profile
  • 171görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir'in Para Kesmesi

"getir" adlı uygulamanın kullanıcısıyım ve sık sık bu uygulama üzerinden sipariş veriyorum. Siparişleri "kapıda kartla ödeme" seçeneği ile işaretledim ve kapıda kartla ödeme yaptım ama ödeme yapmadan önce hesabımdan para kesilmiş ve bu para restorana gitmemiş. Bu durum 4 kez tekrarlanmış. Bu durumun...

Devamını oku
Getir'in Para Kesmesi
Getir'in Para Kesmesi
profile
Can
  • 158görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Hesap Çalınması, İstek Dışı Alışveriş

Kartımdan 72.98 kuruş çekilmiş bu alışverişi ben yapmadım perakende lojistik yazıyor acil açıklama bekliyorum. Bu bir skandal nasıl olabilir yani anlaşılır gibi değil yemin ederim bu alış verişi ben yapmadım. Nasıl oluyor acaba bir açıklama çözüm bekliyorum lütfen.

Devamını oku
profile
She
  • 167görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Benden Habersiz Para Çekti

İninal karttan para çekildi. Benden habersiz. Neden çekildiğini bilmiyorum.

Devamını oku
profile
  • 229görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Uygulaması Kart Sorunu

Kart ekleyemiyorum Masterpass yüzünden telefon numaram hiç değişmedi ama telefon numaranın sahibine mesaj gidecek diyor mesaj gelmiyor kaç kere denedim ama maalesef olmadı ne yapmam gerekiyor [email protected]#₺_&(3(₺(₺(_! _! _! (##(22) ) #`××`ו{{{${`} `} `{[^[{¢{${|

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İsmini Getirme Olarak Değiştir

Getir yemekten verdiğim sipariş adresinize hizmet verilemiyor diye 2 defadır iptal edildi. İptal olan 1. Siparişimde kartımdaki son 70 TL'ye kullanmıştım ve para ertesi gün yattığı için o gün getir yüzünden aç kaldım. 2. Siparişimde ise eşime akşam yemek yapmayın. Sipariş vereceğim dedim ve yine get...

Devamını oku
profile
  • 243görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Teslim Etmediği Ürünün Parasını İade Etmiyor.

Getir'den sipariş verdim. Verdiğim siparişim için aradılar. Telefonum meşguldü. İlk aramalarından 7 son aramalarından 1 dakika sonra getiri aradığımda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine bağlandım, iptal nedenini öğrenmek ve iptal sonrası kartıma iade oldu mu öğrenmek için s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 132görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Ürünlerim Gelmedi Paramı İade Etmediler

08/05/2022 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim hem ürünlerim gelmedi hem de paramı iade etmediler firma yanılttı resmen hemen ücretin kesinden kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum firmadan şikayetçiyim mağdur edildim üstelik firmanın müşteri temsilcisine sorunu bildirdiğim halde...

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Para Fazla Çekilmesi

Getirden sipariş verdik. Siparişim dışında iki kez karttan para çekildi müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular getirden geri dönüş yapılacak denildi ama geri dönen olmadı öylece kaldı e sonuç ne oldu. Müşteri mağdur oldu. Yani ne diyelim ki hak.

Devamını oku
profile
  • 143görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Kartımdan Ücret Çekildi

29 Mart 2022 de kartımdan sipariş oluşturulmadan 2 adet 25.14 TL ücret kesildi. Provizyon numaraları ile talebimi mail olarak gönderdim sayısız kayıt ...

Devamını oku
Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Keşke buraya yazmadan çözülseydi ama 1 buçuk ay sonunda düzeldi yinede sağ olsunlar”

profile
  • 114görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Kartımdan İznim Olmadan Çekilen Para

Getir firması üzerinden kartımdan 195,10 TL iznim dahilinde olmadan çekilmiştir. 05.05.2022 tarihinde Akbank kredi kartımdan çekilen parayı 07.05.2022 tarihinde fark ettim eğer kartımdan çekilen ücreti açıp bankacılık işlemlerinden bakmasaydım göremeyecektim. Haksız kazanç sağlayan firmaya ve kartım...

Devamını oku
Getir Kartımdan İznim Olmadan Çekilen Para
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.