Getir Sipariş hazırlanıyor

517 dakika önce vermiş olduğum getir siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyor. 3 kez müşteri hizmetleri ile ben iletişime geçtim, 1 kez de onlar aradı ancak hiçbir çözüm yok ve hala hazırlanıyor olarak görünüyor. İptal ettiğimde de her iptal de 50 TL'ye yakın fark ödüyorum.

Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak bölgesine yaklaşık 94 dakika önce bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde “yolda” gibi bir durum güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte Getir’in canlı desteğine ulaştım ancak si...

Anneler Günü için Getir üzerinden Haydi Çiçek isimli satıcıdan yaklaşık 2.300 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 40 dakika olarak belirtiliyor, yoğunluk olması halinde ise maksimum 15 dakika ek süre olabileceğini kendim gördüm. Ancak bu verilen sürelerin çok uzun z...

Getir uygulamasında bugün saat 16.00 civarında İstanbul Pendik’te verdiğim bir siparişte ciddi bir adres ve iptal sorunu yaşadım. Normalde adreste olmadığımda uygulama uyarı verir ya da bulunduğum adresi otomatik güncellerken, bu siparişimde adresimde olmama rağmen ne bir uyarı aldım ne de adresim o...

1 Mayıs günü saat 20.31’de İstanbul Pendik’te Getir Büyük üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim tam 4,5 saat boyunca teslim edilmedi, üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum ve henüz herhangi bir te...

01.05.2026 tarihinde saat 22.53’te Ankara Gölbaşı bölgesinden Getir üzerinden “hemen teslimat” seçeneği ile sipariş verdim. Uygulamada 15 dakika olarak belirtilen teslimat süresi üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir teslimat veya...

1 Mayıs günü saat 19.31’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.471 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada verilen süreye rağmen siparişim tam 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca canlı destek üzerinden Getir ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “geç kaldığı için üzgünü...

23 Nisan günü saat 17.53’te Gaziantep Şehitkamil bölgesine Getir Büyük üzerinden toplam 434 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda “5 dakika içerisinde adresiniz...

Getir Büyük üzerinden yaklaşık 70 dakika önce yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve sipariş oluşturulurken en geç 65 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendi...

Bugün saat 18:31’de Getir uygulaması üzerinden Noodle House Halaskargazi Caddesi şubesinden yemek siparişi verdim. Ödemeyi Getir Finans üzerinden sipariş anında yaptım. Ancak saat 20:10 olduğunda hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştı. Getir canlı desteğe yazdığımda restoranla iletişime geçtiklerini ve s...

İki gündür İstanbul Başakşehir bölgesinde Getir Büyük üzerinden sipariş veriyorum, ancak siparişlerim bir türlü teslim edilmiyor. 24 Mart’ta saat 18.24’te verdiğim siparişim yaklaşık 180 dakika boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve teslim edilmediği için saat 22.30 civarında kendim iptal etmek ...

Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, ileri tarihli bir sipariş verdim. Teslimat zamanı olarak 24 Mart 12.00–14.00 aralığı görünmesine rağmen, şu an saat 18.00’ı geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor / kurye ataması bekliyor” durumunda, hiçbir ilerleme yok. Uygulamadaki sanal asistanda...

24 Mart Pazartesi günü Kırıkkale Merkez’de Getir Küçük üzerinden bebek maması siparişi verdim. Çikolata, atıştırmalık gibi keyfi bir ürün değil, acil ihtiyaç olan bebek maması olmasına rağmen siparişim 4 saati geçmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumu uygulamada sürekli “hazırlanı...

Kırıkkale Merkez’de Getir üzerinden bugün saat 17:10’da “hemen gelsin” seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Hızlı teslimat için ekstra teslimat ücreti ödememe rağmen, siparişim üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Uygulamada sipariş durum...

Getir üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım durum tam anlamıyla fiyasko. Saat 18:00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gösterildi. Bu süre boyunca sistem sürekli aktif görünmesine rağmen sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha da vahimi, restoran...

Getir Büyük uygulaması üzerinden 21 Mart 2026 saat 18.32’de Ankara Keçiören bölgesinden verdiğim siparişimde teslimat süreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 60 dakika olarak belirtilen teslim süresine rağmen, siparişim 22 Mart 2026 saat 21.06 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...

Getir uygulaması üzerinden 17.22’de yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez yanlış ürün seçtiğimi fark edip aynı dakika içinde iptal butonuna bastım; ancak uygulama sipariş durumunu “hazırlanıyor” olarak gösterdiği için iptal hakkı tanımadı ve siparişi iptal edemedim. Öde...

25.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kırıkkale Merkez adresine bir sipariş verdim. Siparişin en fazla yarım saat içinde gelmesi için ekstra 30 TL erken teslimat ücreti ödememe rağmen, siparişim yaklaşık saat 22:30’da teslim edilmesi gerekirken üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşm...

Yaklaşık iki seneye yakındır neredeyse her gün sipariş veren, ciddi bir Getir kullanıcısıyım. Ancak özellikle son dönemde, şirket el değiştirdikten sonra olduğunu düşündüğüm şekilde, hizmet kalitesinde çok olumsuz bir değişim yaşanıyor. İstanbul’da son iki gündür verdiğim siparişlerde, siparişlerim...

16:45’te Getir üzerinden İstanbul Başakşehir adresime bir sipariş verdim. Uygulamada 60 dakikada teslimat görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 85 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve teslim edilmedi. Süre bu kadar aşılmasına rağmen uygulamada sipariş kodu da oluşmadığı...

13.02.2026 tarihinde saat 23.30’da Getir Büyük üzerinden yumurta ve yufka siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra saatlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim, uygulamada hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve siparişim aktif durumda. Saat 03.15’te müşteri hizmetleriyle iletiş...

15 Ocak 2026 günü öğlen 13.00 civarında İstanbul Maltepe adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.550 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, saat 22.45 olmasına karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyo...

13 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yahyakaptan bölgesinden Getir Büyük üzerinden saat 19.45 civarında sipariş verdim. Normal şartlarda makul bir gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim; ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığım...

Getir Büyük üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde saat 21.41’de Diyarbakır’daki adresime sipariş verdim. Uygulamada 90–120 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 160 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme...