garanti

08.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım djı Osmo Mobile 6 marka cihazım garanti süresi içinde arızalandı. Arızanın giderilmesi amacıyla ürünü tarafınıza gönderdim; ancak teknik servisiniz, yalnızca “orijinal kutusu olmadığı” gerekçesiyle ürünü hiçbir inceleme yapmadan tarafıma geri gön...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının öncesinde herhangi bir bilgil...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım. Limitlerimi de buna göre ayarlamama rağmen başvurum bir türlü onaylanmadı, aynı zamanda başvuruyu iptal edemediğim için yeni bir başvuru da yapamıyorum. Başvurum mobil uygulamada askıda kalmış şekilde görün...

Electrolux 800 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın borusunun üst kısmındaki siyah parça gevşediği için çekim gücünün düştüğünü ve süpürgenin doğru düzgün çekmediğini düşünüyorum. Bu sorun nedeniyle bir yıl içinde iki kez boru değiştirmek zorunda kaldım. Ürünü Buyaka Electrolux mağazasından a...

2018 yılında satın aldığımız Vestel marka buzdolabının kapağından bir süre önce sürekli olarak kapak açıkmış gibi alarm sesi gelmeye başladı. 15 Ekim’de Vestel yetkili servisini aradım; gelenler kapağın koptuğunu, ürünün garantisinin bittiğini söyleyerek 7.500 TL bedelle yeni kapak taktılar. Ancak y...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik marka ocağımın demirlerinde yaklaşık 1 yıldır belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu değişim görsel olarak rahatsız edici bir hal aldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu için, ocak demirlerindeki bu renk değ...

30.01.2026 tarihinde saat 00.44 sularında kendi hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir hesaba fast yöntemiyle 10.000 TL gönderdim. Parayı gönderdiğim kişi kumar oynatacağını, 10.000 TL yatırmam gerektiğini söyleyerek beni ikna etti ancak sonrasında art niyetli olduğu ortaya çıktı ve para hesabımdan çı...

Jojobet hesabıma banka havalesi ile toplam 4.000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İlk işlem üzerinden yaklaşık 28 saat geçti, ardından 6 saat arayla iki kez daha işlem yaptım fakat sonuç değişmedi. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden hava...

12 Ocak 2026 tarihinde Parkur AVM’de bulunan Tobo Oyuncak mağazasından uzaktan kumandalı vinç aldık ve ürüne 2.000 TL ödedik. Kısa süre sonra oyuncak birden çalışmamaya başladı, ışığı yanıp sönmeye başladı ve ürün normal şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 29 Ocak tarihinde ürünü aldığım...

19.01.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Philips Aura 9000 ıslak kuru epilatörümü, Kasım ayında ekranı yapılsın diye İzmir Bornova Özkanlar’daki Philips yetkili servisine verdim. Yıllardır başka ürünlerimi de götürdüğüm, güvendiğim bir servistir. Ürün servisten geldikten sonra şehir dışına çık...

Lenovo marka Lenovo Idea Tab (TB336FU) model tabletimi, 17.10.2025 tarihinde satın aldıktan sonra yaşadığım arıza nedeniyle 16.01.2026 tarihinde yetkili servisiniz Elektrofoni Bilişim’e kargo yoluyla gönderdim. Cihazımın hiçbir şekilde darbe almamasına ve kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, garan...

Philips xc7043/01 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl olmadan önce İstanbul avm isimli bir yerden satın aldım. Süpürgenin uç kısmındaki vidalı plastik bölümde kırılma meydana geldi. Ürünü yalnızca normal, gündelik ev temizliği için kullandım, herhangi bir ağır ya da farklı bir kullanımım olmadı. Yaşad...

Robo firmasının resmi internet sitesinden 14 Ocak 2026 tarihinde “Robo Dijital Sıcak Su Musluğu” ani su ısıtıcı satın aldım. Ürün tanıtımında 5 saniyede suyu 60 dereceye çıkaracağı belirtilmesine rağmen, dakikalarca açık bırakmama rağmen su 39 dereceyi bile geçmedi. Ürünü ilk günden itibaren defalar...

28 Ocak tarihinde Remitly üzerinden ABD’den Türkiye’ye yaklaşık 781 bin TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Alıcı olarak Garanti Bankası’ndaki vadesiz TL hesabı doğru ve eksiksiz şekilde girildi. Buna rağmen Remitly uygulamasında işlem “karşı tarafa teslim edildi” olarak görünürken, alıcını...

31 Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro cep telefonu satın aldım, ürün 4 Ocak 2024’te teslim edildi. Cihazı bir süre kullandıktan sonra dokunmatik ekranın verimli çalışmaması ve telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesin net gitmemesi gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine 25 A...

2021 yılında evlendiğimizde tüm beyaz eşyalarımızı Samsung markasından aldık ve televizyon olarak da UE58TU7000UXTK modelini tercih ettik. 2023 yılında, tam garanti süresi dolar dolmaz televizyon bozuldu. Samsung, garanti bitmiş olmasına rağmen 2023’te televizyonu yeniledi ancak yeni ürün için herha...

2021 yılında evlendiğimizde tüm beyaz eşyalarımızı Samsung markasından aldık. Televizyon olarak da UE58TU7000UXTK modelini tercih ettik. 2023 yılında, tam garanti süresi dolar dolmaz televizyon bozuldu. Samsung, garanti bitmiş olmasına rağmen 2023’te televizyonu yeniledi ancak yeni ürün için herhang...

Dijitsu 32 inç televizyonu yaklaşık 23 gün önce satın aldım. Televizyonu açtığımda cihaz tamamen donup kalıyor, kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve hiçbir tuşa cevap alamıyorum. Cihazı birkaç kez kapatıp açmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Yaşadığım bu donma problemiyle ilgili başvurduğum...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım; ancak yaklaşık 6 aydır HGS etiketim bana teslim edilmedi. Gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılmış olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde numara görünmesine rağmen “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu süreçte defalarca te...

22.01.2026 tarihinde Bakırköy Ender Mağazaları şubesinden Schafer Prochef Master stand mikser satın aldım. Köklü bir marka olduğu için güvenip ürünü detaylı incelemeden aldım ancak eve gelip kutuyu açtığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ürünün içinden garanti belgesi çıkmadı ve hamur makine...