to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesine Alfa Romeo Tonale marka aracım için satış teklifi almak amacıyla başvurdum ve ekspertiz için randevu aldım. Aracım bi...
31 Ocak 2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrası Alfa Romeo Tonale 2022 model aracım, 2 Şubat 2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki Alfa Romeo yetkili servisi Yön Otomotiv’e teslim edilmiştir. 10 Mart 2026 tarihi itibarıyla, pazar günleri hariç 30 iş günü geçmiş olmasına rağmen aracımın onarım s...
Alfa Romeo Tonale Edizione Speciale aracımın sağ ön davlumbazı için 19.12.2025 tarihinden beri yedek parça bekliyorum ve bu nedenle uzun süredir aracımı kullanamıyorum. Aracım şu anda özel bir kaporta servisinde atıl vaziyette bekliyor. Yedek parça siparişi Zincirlikuyu Otokoç yetkili servisi üzeri...
Alfa Romeo Tonale aracımın arka stop lambası grubunda yaklaşık 6 aydır devam eden kararmalar oluştu. Bu durumu bir imalat hatası olarak değerlendiriyorum. Araç henüz garanti kapsamındayken bu sorun ortaya çıkmasına rağmen, garanti dahilinde ücretsiz değişim yapılmadı. İzmir Arkas yetkili servisinde...
"Alfa Romeo çözüm merkezine ilgileri için teşekkürler."
19.10.2026 tarihinde 0216 709 05 51 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Alfa Romeo Merkez’den arıyormuş gibi tanıtarak, yapılmış olan servi...
2023 model Alfa Romeo Tonale aracım var ve Eskişehir’de yaşıyorum. Şehrimde Alfa Romeo yetkili servisi yok, yakın illerdeki servisler ise iki hafta sonrasına randevu veriyor ve bu tarihler benim için tamamen kullanılamaz durumda. Bu yüzden mecburen sadece motor bakımı için Eskişehir’deki özel servis...
Alfa Romeo Tonale aracım sürüş esnasında aniden motor ve hemen sonra şanzıman uyarısı çıkmış ve araç bu uyarılardan 5 dakika sonra stop etmiştir. Aracı yetkili Alfa Romeo servisi Erkay Otomotiv'e götürdüğümde bilgisayar kontrolünde arızalar tanımlanamamış ve araç kontrollerden sonra tarafıma teslim ...
2024 model Alfa Romeo Tonale aracımı Ankara Oto’dan satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra kış lastiği değişimini kendim yapmayıp, profesyonel bir lastik servisine götürerek işlemi yaptırdım. Lastik değişimi sırasında sol ve sağ yan alt çıtalarda hasar oluştu ve bu hasarın tamamen ...
Aracıma yanlış yağ koyuldu. Alfa Romeo Tonale aracımın periyodik servis işlemi için 23 Aralık 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Mengerler servisine götürdüm. Servis sonrası yapılan işlemleri daha sonra detaylı incelediğimde, aracıma yanlış motor yağı konulduğunu, dizel araçlar için uygun ola...
Ataşehir Mengerler'den Alfa Romeo’dan 2025 model sıfır Tonale Diesel araç satın aldım. Aracı aldığım ilk andan beri sıkıntılar başladı, bagaj kapanmıyor onunla ilgili sürekli alarm veriyor tam 3kez servise götürdüm. Serviste bu araçların elektronik olduğu bu tarz sorunların olabileceği söylendi, bey...
2023 Model Alfa Romeo Tonale aracımın garantisini 2 daha uzatmak için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Müşteri temsilcisi fiyatın 30.000 TL olduğunu hatta kampanya ile 27.000 TL'ye geldiğini iletti. Bende tamam hemen ödemeyi gerçekleştireyim hangi kartlara taksit yapıldığını sordum. Kendisin...
Alfa Romeo Tonale model aracım için parça ve hizmet almak amacıyla geçtiğimiz aylarda genel merkez üzerinden yönlendirildiğim yetkili servisle muhatap oldum. Yedek parça adı altında satılan her şeyin liste fiyatının neredeyse iki katına fiyatlandırıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme y...
2023 model Alfa Romeo Tonale aracımı 2024 başında satın aldım. Yaklaşık 1 senedir her sabah aracı çalıştırırken akü arızası yaşıyorum ve araç özellikle sabahları çoğu zaman çalışmıyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Aracımı yetkili servise götürdüm, yapılan...
Alfa Romeo Tonale Veloce PHEV aracımın elektrik aksamındaki arıza nedeniyle Haziran 2025’ten bu yana aracım Gayrettepe, İstanbul’daki serviste bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır tamir edilemiyor. Aracımın plakası 34 MCC 877’dir. Bu süre boyunca ne aracı geri alabildim ne de sorunun kalıcı şekilde gideril...
Alfa Romeo Tonale Ti model aracımda, 20.000 km’de bir periyodik bakım uyarısı çıkıyor. Biz de bu uyarıya güvenerek aracımızı her seferinde 20.000 km aralıklarla, Küçükyalı Birmot Alfa Romeo yetkili servisinde bakıma götürdük. İlk bakımını 19.000 km’de, son bakımını ise 52.000 km’de yaptırdık. Son ba...
2022 Model Alfa Romeo Tonale model aracım var. 7 aydır Antalya Otokoç yetkili servisinde. Arızayı tespit edip çözemediler. 7 aydır parça tedarik edemedikleri için aracım serviste kaldı. Otokoç ile çözemediğim için Alfa Romeo genel müdürlüğe şikayet ettim ancak ucu açık süre verip parça gelince sorun...
"Alfa Romeo genel merkez tarafından uzatılmış garantinin devam ettiği son olarak teyit edildi. Şanzıman açısından ise tekrar kalibrasyon yapıldıktan sonra 3 bin kmdir herhangi bir sorunla karşılaşmadım."
2025 Mart ayında Konya Koyuncu Otomotiv’den 29.000 km’de 2023 model Alfa Romeo Tonale 1.6 dizel otomatik aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı ald...
2022 yılında Muğla Milas Yön Otomotiv'den aldığım Alfa Romeo Tonale Veloce aracımın 75.000 bakımı yapıldıktan hemen sonra motor ışığı yandı. Araç servise çekildi ve 5 ay boyunca incelendi. Sonunda motor pistonlarından birinin arızalı olduğu ve motorun blok halinde değişeceği söylendi. Tüm bakımlar s...
Alfa Romeo müşteri ilişkileriyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Araç fiyatları ve leasing şartları hakkında bilgi almak amacıyla bir ay önce iki kez mail gönderdim, aranma talebi oluşturdum ve ayrıca çağrı merkezini telefonla aradım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım...
"Uzun uğraşlar sonucu garanti kapsamında değişim sağlandı."
Konya Koyuncu Alfa Romeo yetkili servisine Alfa Romeo Tonale aracımın iç aydınlatma sorununun çözülmesi için gittim. Bana akünün orijinal olmadığını aracın üzerinde Bosch marka akü olduğu söylendi. Aşağıda orijinal akü ile denediklerini ve orijinal akü ile aracın iç aydınlatmalarını çalıştığı söylen...
"Öncelikle Alfa Romeo müşteri destek biriminden islim hanıma teşekkür ederim. Süreci benimle birlikte takip etti. Akabinde arkas İzmir Alfa Romeo servisinden müşteri ilişkileri uzmanı nezih bey ve aracın bakımlarını gerçekleştiren f****beye de teşekkür ederim işlerini gayet iyi yapıyorlar çok kibarlar ve ilgililer."
2022 model Alfa Romeo Tonale aracım var. İstanbul trafiğinde sıcakta 'Transmisson sıcak, kenara çekin' dedi. Yolun ve trafiğin tam ortasında motor ışı...
Alfa Romeo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Alfa Romeo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
