Beko Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Sıkma Sorunu Ve Değişim İsteği

Konu: Beko cmx12140 çamaşır makinesi
Garantili Cihazda Çözülemeyen Sıkma Arızası ve Değişim Mağduriyeti
​Beko çamaşır makinemdeki sıkma arızası sebebiyle C**** M**** Beko Yetkili Servisi ile 7-8 kez muhatap olmak zorunda kaldım. Bu süreçte 2 kez kart değişimi yapıldı, 1 kez yazılım güncellendi ve cihaz 1 kez de atölyeye götürüldü.
​Yapılan tüm bu işlemlere rağmen makinedeki sıkma sorunu hiçbir şekilde çözülmedi. Cihazımın garanti süresi halen devam etmektedir ve defalarca işlem görmüş, arızası giderilemeyen bu ürün için yasal hakkım olan ürün değişimini talep ediyorum. Ancak yetkili servis değişim yapmamakta ısrar etmekte ve süreci sürekli erteleyerek beni mağdur etmektedir.
​Çözümsüz kalan bu servis sürecinden dolayı mağduriyetim devam etmektedir. Sorunumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı beyan ederim.