Kalitesiz Ve Uyumlu Olmayan Park Sensörü İçin 20.000 TL’lik İade Talebi

Peugeot Bakırcılar Fethiye şubesinden aldığımız 2025 model Peugeot 3008 Plug İn Allure aracımıza, 25 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamında olacağı belirtilerek ön park sensörü taktırdık ve bu işlem için 20.000 TL ödeme yaptık. Ancak takılan sensörden hiç memnun kalmadık. Ürün kendi kendine durup dururken ötüyor, araca uyumlu olmayan, kalitesiz ve ucuz bir malzeme kullanıldığı çok net hissediliyor.

Yetkili servis ise süreç boyunca son derece ilgisiz davrandı, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilemedi. Ayrıca satış aşamasında bize, “Size bir anket göndereceğiz, doldurduğunuzda hediye araç süpürgesi göndereceğiz” denilmesine rağmen bu söz de tutulmadı. Sorduğumuzda ise sorumluluğu birbirlerine ve Peugeot merkeze atarak konuyu geçiştirdiler.

Hem aracımıza takılan ürünün kalitesiz ve uyumsuz olması hem de satış sırasında verilen yanıltıcı bilgiler nedeniyle bu süreçten son derece rahatsızız. Bu nedenle yaptığımız 20.000 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyoruz ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımaya hazırlanıyoruz. Şikayetimizin dikkate alınarak mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.