to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgem yaklaşık bir ay önce, çalıştırma düğmesine elim basılı olduğu halde sık sık durmaya başladı ve bu sorun artık kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ürünün iki yıllık garanti süresi biteli yaklaşık dört ay oldu ve ürünü Media Markt mağazasından, uzatılmış garanti ile satın almıştım.
Yaşadığım sorun üzerine hem Dyson müşteri temsilcisiyle hem de Media Markt ile iletişime geçtim. Ürünü şu anda Media Markt mağazasına, garanti kapsamında onarım için teslim ettim. Ancak Dyson müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, garanti süresi dolmuş olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Buna rağmen şikayetleri incelediğimde, aynı arızadan şikayet eden çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm ve bu durum, bu modelde kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Dyson’dan, bu arıza ile ilgili kapsamlı bir çalışma yapmasını, yüksek fiyatlarla satılan bu ürünlerde garanti süresi dolar dolmaz ortaya çıkan bu arızaya kalıcı bir çözüm bulunmasını ve ürün kaynaklı olduğu açıkça görülen bu kronik arızanın, garanti süresi dolmuş olsa dahi ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 senedir kullandığım Dyson v15 süpürgem son 4–5 aydır 3–4 saniye çalıştıktan sonra tamamen kapanıyor. Neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve internette yaptığım araştırmalarda bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu gördüm. Ürünü Aydın Media Markt mağazasından satın ald...
Dyson v15 dikey süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 2 gün önce süpürgeyi kullanırken cihaz çalışıyormuş gibi başlıyor fakat birkaç saniye içinde kendi kendine duruyor. Her denememde motor sesi bir anda kesiliyor, herhangi bir uyarı ışığı ya da hata uya...
Dyson v15 süpürgemi 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım ve garanti belgelerim mevcut. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 yıl kullanabildim ve son 2 aydır cihaz bir anda şarj almamaya başladığı için hiç kullanamıyorum. Dyson gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede böyle kritik bir arıza yaşanmasını kabu...
Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün garanti süresi şu anda dolmuş durumda ancak garanti kapsamındayken borusunda aşınma olduğunu belirtmiştim. O dönemde kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı ve yoğunluğum nedeniyle konuyla ilgilenemedim. Ancak hem kendi kullanım şeklimden hem de çevremde...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra cihaz önce ıslık çalmaya başladı, ardından durup çalışmaları ve performans düşüşü ortaya çıktı. Bu süreçte cihazı garanti kapsamında onarıma gönderdim ancak “herhangi bir sorun...
Yorumlar