to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Oto Kent İstanbul Hadımköy şubesinden aldığım 2025 model Ford Transit aracım henüz 15.000 km’de olmasına rağmen vites geçişlerinde zorlanma sorunu yaşamaya başladı. Aracı 2 Ocak tarihinde servise götürdüğümde sorunun şanzımanla ilgili olduğu, debriyaj tabakasının değişmesi gerektiği söylendi.
Buna rağmen aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu işlemin garantiye girmediği belirtilerek benden yaklaşık 30.000 TL ücret talep edildi ve elime ücretli işlem için bir proforma fatura verildi. Aracı bu nedenle serviste yaptırmayıp geri aldım ve şu an bu arızayla kullanmak zorunda kalıyorum.
Ford müşteri hizmetleriyle ayrıca görüştüğümde de maalesef işlemin garanti kapsamına alınamayacağı ve ücretin tarafımdan karşılanması gerektiği söylendi. 15.000 km’de, garantisi devam eden, çok yeni bir araçta böyle ciddi bir şanzıman sorununun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Aracımın debriyaj ve şanzımanla ilgili arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek, hiçbir ücret talep edilmeden ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 2022 model Ford Transit kamyonetimle evimin önünde işe gitmek üzereyken debriyaj pedalının aşağıda kaldığını fark ettim ve aracı hareket ettiremedim. Çekici vasıtasıyla aracımı Ford yetkili servisine teslim ettim. Araç çekiciden inmeden, kullanım hatası olduğu ve işlemin ücretli olacağı söy...
2024 model Ford Transit 440 e aracımı sıfır olarak satın aldım ve bir yıl boyunca kullanılmadı. Araç, yıllık bakımı yapıldıktan sonra kullanılmaya başlandı ve henüz 9.000 km’deyken klima açıldığında stop etme sorunu ortaya çıktı. Aracım garantili olduğu için Elazığ Çetinkayalar Ford Yetkili Servisi’...
2019 model Ford Focus 1.5 dizel aracımda yaklaşık bir yıldır sürekli devam eden şanzıman sorunları yaşıyorum. Araçta sürekli titreme ve vites geçişlerinde vurma problemi mevcut. 2024 yılında yetkili servise başvurduğumda, şanzımanın komple değişmesi gerektiği ve tamirinin mümkün olmadığı, bunun için...
Yorumlar