to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Katılım Mobil Şubeye Giriş Sorunu Ve Geri Dönüşsüz Çağrı Merkezi
Vakıf Katılım mobil şube uygulamasıyla ilgili 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “İnternet bağlantınızı kontrol ederek tekrar deneyin” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen uygulama bu hatayı vermeye devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için aynı gün çağrı merkezini aradım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben de kendi imkanlarımla çözmek için telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladım, uygulamayı tekrar yükledim ve mobil şifremi değiştirdim. Bu işlemlerden sonra sadece bir kez giriş yapabildim; ertesi gün, yani 31 Ocak 2026 tarihinde, tekrar aynı hatayı almaya başladım ve yine mobil şubeye giriş yapamaz hâle geldim.
Tüm hesaplarım Vakıf Katılım’da olduğu için şu anda mobil şube üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de bankacılık işlemlerimi aksatıyor. Yaşadığım bu erişim sorununun teknik olarak acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Tekrar format attım dijital şifre değiştim 31 01.2026 da giriş vardı şu an yine aynı sorun İnternet bağlantısı kontrol edin hatası ve giriş yapamıyorum
Böyle bir bankaya yakışmayacak şey halen muhatap olan yok çözüm yok cevap veren yok eğer katılım bankası hassasiyetim olmasa önünden geçmem dedirtecek yazık Böyle bir kuruma bankaya
Bugün güncelleme geldi sorun çözüldü bilgi verildi çözümlendi diye
Hafta sonu olmadı ama teşekkür ederiz
