to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım mobil şube uygulamasıyla ilgili 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “İnternet bağlantınızı kontrol ederek tekrar deneyin” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen uygulama bu hatayı vermeye devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için aynı gün çağrı merkezini aradım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben de kendi imkanlarımla çözmek için telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladım, uygulamayı tekrar yükledim ve mobil şifremi değiştirdim. Bu işlemlerden sonra sadece bir kez giriş yapabildim; ertesi gün, yani 31 Ocak 2026 tarihinde, tekrar aynı hatayı almaya başladım ve yine mobil şubeye giriş yapamaz hâle geldim.
Tüm hesaplarım Vakıf Katılım’da olduğu için şu anda mobil şube üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de bankacılık işlemlerimi aksatıyor. Yaşadığım bu erişim sorununun teknik olarak acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vakıf Katılım Bankası’nda kayıtlı telefon hattımın sim kart değişimini yaptıktan sonra hem mobil uygulamaya hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Doğru bilgileri girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve giriş yapmamı engelliyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam...
Vakıf Katılım’da, daha önce büyük ihtimalle ihtiyaç finansmanına başvurduğum için adıma bir hesap açıldı. Başvuru yaptığım dönemde de sistemde gösterilen oranlar gerçeği yansıtmadığı ve işlem aşamasında ek farklar çıktığı için işlemi tamamlamamıştım, bu yüzden hesap o şekilde açık kaldı. 29.01.2026...
Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda uygulamaya tıkladıktan sonra uzun süre bekleyip “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım olmasına ve diğer uygulamalara sorunsuz şekilde giriş yapabilmeme rağmen sadece Vakıf Ka...
Vakıf Katılım Bankası’nın hem bireysel hem de ticari müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır bankacılık işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde farklı bir problemle karşılaşıyorum ve çoğu zaman işlem yaptıramıyorum. Son olarak telefonla müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar