to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıl Garantili Yatak 6 Ayda Çöktü, Servisten Haber Yok!
Bellona’dan 2024 yılında 10 yıl yay garantili bir yatak aldım. Kısa süre içinde yatakta belirgin çökmeler oluştu ve bu durum uyku konforumu ciddi şekilde bozdu.
Durumu Bellona’ya bildirdim, servis eve gelmeden yaklaşık 5 dakika önce aradı. O sırada şehir dışında olduğumu söyledim. Bana ayda bir kere geldiklerini, bir dahaki ay mutlaka geleceklerini ve en geç 20 gün içinde tekrar geleceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden.
Yatağımda çökme var ve evimde kullanabileceğim başka yatak yok. Bu nedenle talebim, garanti kapsamında yatağımın yenisiyle değiştirilmesi ve yeni yatak eve getirilip teslim edilmeden mevcut çöken yatağın benden alınmamasıdır. Servisin eve gelerek yatağı yerinde incelemesini, ardından sürecin uzatılmadan yatak değişimiyle sonuçlandırılmasını istiyorum. Fatura bilgilerini de online siparişim üzerinden gerektiğinde paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Artık belimde ağrılar oluşmaya başladı bu çöken yatak ile alakalı fıtık filan olmam durumunda mahkeme mahkeme gezerim haberiniz olsun
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
