garanti dışı

Yurt dışından, Dubai’den hediye olarak gelen Dyson Airstrait cihazım bozulduğu için 21 Ocak’ta Ankara Kentpark’ta bulunan Dyson teknik servisine götürdüm. Burada, ürünün yurt dışı olduğu için garanti kapsamında olmadığını, ancak ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Ücretli değişimden anladı...

2021 model Dacia Sandero Stepway aracımda yaklaşık 43.500 km civarında, geçen hafta fark ettiğim bir sorun yaşıyorum. Start düğmesine ilk basıldığında çalışan multimedya ekranı ile klima fanları, motoru çalıştırdığım anda kısa bir titremenin ardından bir anda devre dışı kalıyor ve aynı anda direksiy...

Kronik Peugeot AdBlue arızası Sahibi olduğum 2021 trafiğe çıkışlı 2020 model Peugeot 3008 marka aracım henüz garanti kapsamı altındadır. 25.01.2026 tarihinde aracım AdBlue arıza lambası yaktı. 26.01.2026 tarihinde Ankara Göral yetkili servisini aradığımda, aracı randevusuz olarak getirebileceğim söy...

2023 model, 2024 çıkışlı Kia Picanto aracımı 15.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan yetkili servis Kia BZL’ye periyodik bakıma götürdüm. Araç o tarihte yaklaşık 8.100 kilometredeydi ve bakım için 12.000 TL ödeme yaptım. Bakımdan yaklaşık bir ay sonra, 28.01.2026 tarihinde aracım bir a...

Brother DCP-520W model yazıcımı yaklaşık 1 haftadır kullandığımda, özellikle magenta renginde çıktılar çizgili ve bozuk şekilde çıkmaya başladı. Siyah baskıda ve diğer renklerde herhangi bir sorun yaşamazken yalnızca magenta renginde problem olması, servisin iddia ettiği gibi genel bir muadil toner ...

Fakir Stubby tıraş makinesini Çiçek Sepeti üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen 2025 Ağustos ayında tıraş makinesinin başlığı bozuldu. İnternette araştırma yaptığımda bu durumun birçok kullanıcı tarafından kronik bir sorun olarak dile getirildiğini gördüm. Cihazı yetkili servise...

Tecno Spark 20 Pro model iki adet telefonu yaklaşık iki yıl önce Gaziantep’teki Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak, tanesi 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha alalı bir yıl olmadan önce ilk telefonda, ardından da ikinci telefonda aynı sorunları yaşamaya başladım. En ufak bir uygulama indirsek telefo...

Garanti Bankası’ndan American Express kredi kartı almıştım. Bu süreçte hayatımda ilk defa işten ayrıldığım ve çalışmadığım bir dönem yaşadım. Kredi kartı için alınan ödeme güvencesi sigortasının, işsiz kaldığım bu dönemde devreye girerek kredi kartı borcumu karşılaması gerekirken, Garanti Bankası ek...

28.01 tarihinde saat 15.00 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, kendilerini banka görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından “krediden kaynaklanan sigorta bedeli iadesi yapılacağı” söylenerek telefonla arandım. Bu görüşme sırasında mobil uygulama üzerinden onay gönderdiklerini belirtere...

28.01.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Zirvebet hesabıma banka havalesi ile 100.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemime ait 4370000291 numaralı dekontum mevcut olmasına rağmen para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili olarak site canlı destek ile görüştüğümde, ku...

28.09.2023 tarihinde Media Markt Forum mağazasından LG OLE55CS3VA model oled televizyon satın aldım. Televizyonu kullanırken ekranda üst tarafta dalgalanma ve piksel hataları olduğunu yeni fark ettim. Bu sorun, kullanım kaynaklı olmayıp panelden gelen bir hata gibi duruyor. Media Markt ve LG ile il...

İstanbul Beylikdüzü’nde şahsi amaçla kullandığımız vakıf binamız için yaklaşık 2 yıl önce Vestel’den dört set bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldık. Satış sırasında da ürünler sırayla kurulum için gelirken de garanti kapsamında olmadığımıza dair tek bir bilgilendirme yapılmadı, aks...

Dyson v10 süpürgemde bugün aniden tetik arızası oluştu ve hemen Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme ile cihazı incelediler ve tetik arızası için benden yaklaşık 4.450 TL tutarında bir ücret talep ettiler. Süpürgeyi 3 yıl garantili olarak almıştım ve garanti sürem yeni bitti. Aynı t...

Yaklaşık 3 yıl önce Bahçeşehir Akbatı Tefal mağazasından Tefal Pro Express buharlı kazanlı ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli kireç akıtıyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Her ütü yaptığımda kireç akıtması hem ütü yapılan kıyafetleri kirletiyor hem de ürünü kullanm...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımda herhangi bir ihlalim, kural dışı bir işlemim ya da kampanya şartlarını bozacak bir durumum olmamasına rağmen, bugün hesabımdan 2.000 TL tutarında bonus puan geri alındı ve kartıma eksi bakiye olarak yansıtıldı. Bu işlemle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında ban...

Mondial Drift l 125 cbs model motosikleti 07.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Elmacıoğlu Motors bayinizden satın aldım. Motor henüz 1400 km’de olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen kısa süre içinde sibop ayarı bozuldu. Arıza sonrası bayinize ve servisinize başvurdum. İlk olarak motora...

Huawei marka Pura 70 Pro model telefonumu, S**** M*** adına kayıt oluşturularak 22 Aralık tarihinde Huawei yetkili servisine kargo ile gönderdim. Telefonun garanti dışı olduğu belirtilerek tarafıma iki ayrı ücret bilgisi gönderildi. Mesajlarda 8.230 TL ve 3.970 TL olmak üzere toplamda bu tutarlar üz...

Yaklaşık 1,5 senedir Dyson V15 kullanıcısıyım ve genel olarak üründen memnundum. Ancak ürünü aldığım günden beri koltuk ve yatak için kullanılan Anti‑Tangle‑Screw başlığında titreme ve olağan dışı ses sorunu yaşıyordum, bunun normal olduğunu düşünüyordum. Annem de aynı ürünü alınca kendi başlığımda ...

Bosch marka KDN76XWF0N/03 model buzdolabını yaklaşık 19–20 ay önce satın aldım ve Nisan 2024 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak bu süre zarfında buzdolabının alt kapak kısmındaki lastikte yırtık oluştu. Yıllardır kullanılan farklı markalara ait buzdolaplarının lastiğinde en ...

Arçelik 2398 model buzdolabım yaklaşık beş yıllık olmasına rağmen üç hafta önce soğutmamaya başladı. İzmir Seferihisar’daki evimde kullandığım ürüne 26 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis geldi ve gövde içinde gaz kaçağı olduğunu, monoblok bir yapıda olduğu için tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Y...

Yaklaşık 4 ay önce Samsung Galaxy Watch 7 44 mm akıllı saat satın aldım. Kısa süre içinde saatin çerçevesinde sıvı teması sonucu korozyon oluştu. Ürünü servise götürdüğümde bu durumun korozyondan değil darbeden kaynaklandığı söylenerek, neredeyse saatin kendi fiyatına yakın olacak şekilde 6.800,80 T...