to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba. 2019 yılında Arçelik 9123 ycm çamaşır makinesi aldık. İlk geldiği gün streç filme sarılı halde geldi bunu kabul etmem en büyük hatamdı. Cahilliğime geldi. Şimdi o şekilde gelse asla kabul etmezdim. Daha sonra zamanla deterjan çekmesinin altından su sızdırmaya başladı. Sızdırmaktan makinenin...
Maxextra marka lazer hizalama cihazımı açma‑kapama arızası nedeniyle 15.01.2026 tarihinde N**** Ö***** İkitelli servisine gönderdim. Cihazda herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası olmadığı halde, servis arızayı düşmeye bağlı kalibrasyon kayması olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı...
Skoda Samsun bayi ve müşteri hizmetlerine 24 Ocak 2026 da henüz 15000 km de bile olmayan 2025 Ağustos ayında aldığım Skoda Kamiq ( sıfır aldığım henüz 5 aylık araba) frene basınca gelen sürtünme sesinden dolayı servise götürdüm diskten kaynaklanmasına rağmen garanti kapsamında kabul edilmeyip bir so...
Fissler düdüklü tencerenin kulpu yaklaşık iki yılda bozuldu. Garanti süresi dolduğu için ücretli değişim olacağını söylediler. Fissler markasını uzun ömürlü diye tercih edip bu kadar para veriyoruz. Kapak kulp mekanizması ürünün ana ve güvenlik açısından kritik bir parçasıdır. Premium segmentte satı...
Yargıcı’dan Sembol İzmit‑Kocaeli mağazasından satın aldığım pelüş kürk kabanın yaka içinde ve beden kısmında deri şeritler bulunuyor. Ürünü oldukça yüksek bir fiyata almıştım ve sadece özel günlerde giymek için kullandığım için toplamda en fazla 3–4 kez giydim. Ancak, ürünü alış tarihimden yaklaşık ...
2021 yılında Ova markasının “Mavi” model arıtma cihazını, piyasa fiyatlarına göre daha yüksek olmasına rağmen marka değerine güvenerek ve özellikle 10 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilerek satın aldık. Ancak son birkaç aydır cihazın musluğundaki contada bozukluk olduğu için musluk hızlı şekilde...
Omix X600 marka telefonu ikinci el olarak, garantisi devam ederken yaklaşık 1,5 sene önce 4.750 TL ödeyerek aldım. Cihazı aldığım günden beri ekranda titreme ve kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Yan taraftaki açma kapama tuşuna basınca geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra aynı...
Asus tuf Gaming laptopum, garantisi biteli henüz 4 ay olmuşken, hiçbir kullanıcı hatası (sıvı teması, darbe vb.) olmaksızın aniden donmuş ve siyah ekranda takılı kalmıştır. Yaptığım araştırmada bunun tuf serilerinde kronik bir sorun olduğunu, bu durumu yaşayan bir sürü kullanıcı olduğunu öğrendim. A...
"Çatlayan kapak garanti kapsamında değiştirildi teşekkürler ☺️"
Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı gözlüğüm için turuncu garanti yaptırdım. Bu garanti kapsamında camlarda çizilme ve kırılma durumunda yardımcı olunacağı özellikle söylendi. Evde gözlüğüm düştü ve cam tamamen kırılarak tuzla buz oldu. Mağazaya başvurduğumda, cam değişimi için kırılan camın bü...
12.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, süpürgenin başlık ile boru birleşimindeki taşıyıcı eklem/soket kısmı kendiliğinden kırıldı. Süpürge kesinlikle düşmedi, darbe almadı ve zorlanarak ku...
Hoover marka bir kurutma makinesi kullanıyorum. Bir yılı aşkın süredir cihazla ilgili sorun yaşıyordum ancak yakın zamanda kazanın kırık olduğunu fark ettim. Kırık kazan nedeniyle ürünü şu anda kullanamıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni endişelendiriyor. Ürünü ...
Stan.com üzerinden 27.06.2025 tarihinde New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen sol tekin ön file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında giyiyordum, herhangi bir darbeye, aşırı yük ya da olağan dışı bi...
Garanti Bankası’nda yaklaşık bir haftadır 70 bin dolarlık yurt dışı ödeme işlemimi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil şube üzerinden şifreli ödeme ile işlemi yapmaya çalıştığımda sistem önce ödemeyi kabul ediyor gibi görünüyor, ardından “eksik evrak” uyarısı çıkıyor...
Konu: Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Ürün hakkında İtiraz 17.02.2025 tarihinde satın almış olduğum Homend 1904 h Bulut Kremi Blender Seti (1000 Watt) ürününü yalnızca yazlıkta kullandım ve toplamda en fazla 7–8 kez çalıştırılmıştır. Ürün son derece az kullanılmış olmasına rağmen arıza vermiştir. T...
Yaklaşık 2-3 sene önce Bursa’daki Atasun Optik mağazasından, Atasun Optik üretimi OP035082 kodlu bir gözlük satın aldım ve alışveriş sırasında sisteme üye olarak kaydım oluşturuldu. Yaklaşık 2 ay önce gözlüğümün yan tarafında yer alan, takılıp çıkarılabilen plastik aksamlarda önce çatlama, ardından ...
2025 model BMW i5 aracımın sağ çamurluktaki m logosunun üstündeki renkli yer çıktı Borusan Oto Esenboğa şubesine gittiğimde bir şey yapamayacaklarını ve parça fiyatını söylediler. Garanti kapsamında değilmiş, su değdiği için böyle saçmalık mı olur. 4 aylık sıfır araç daha.
"Servis kurulumu için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim gereksiz yere garanti dışı bırakıldım ama tekrar kısmende olsa yardımcı olduğunuz için teşekkür"
Yaklaşık iki ay önce Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen süpürgenin başlık ile boru birleşimindeki taşıyıcı eklem/soket kısmı kendiliğinden kırıldı. Süpürge hiçbir şekilde düş...
2020 yılında aldığım Beko 9 kg çamaşır makinesi ve 8 kg kurutma makinemde ürünlerin 2. Yılında gövdeden paslanmalar başladı. Her iki ürünüm de 7 yıl ek garantili olmasına rağmen, paslanma sorunu zamanla daha da arttı. Sorunu fark ettiğim dönemde yetkili servisi aradığımda, ek garanti bitimine yakın...
Evkur’dan Simfer marka ankastre set aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır doğru düzgün kullanamadan sürekli sorun yaşıyorum. Ocakta gözeneklerden gaz akışı olmuyor, alev ara ara kendi kendine sönüyor. Davlumbaz ise iki kez üst üste bozuldu, en son yine bozuldu ve bu kez motor hiç çalışmıyor. Servis çağırdığ...
Keçiören Bağlum Beko Çağrıcan şubesinden yaklaşık bir sene önce 8915471200 VRT-86325 vı powerclean X 450 Watt şarjlı dik süpürge satın aldım. Sadece yaklaşık bir yıl kullanılan bir ürünün filtresinin, üstelik bu kadar kısa sürede arıza yapması zaten kabul edilemez bir durumken, yaklaşık bir ay önce ...
Türk Telekom’un Bursa Osmangazi Korupark AVM içindeki satış noktasından sıfır olarak satın aldığımız iPhone 13 (128 GB) cihaz, henüz ilk ayında ses açma/kapama tuşu arızası nedeniyle KVK yetkili servisine gönderildi ve yaklaşık iki ay süren bu süreçte tamamen telefonsuz kaldık. KVK yetkili servis r...
Son Şikayetler