garanti dışı

Samsung z Fold 5 kullanıcısıyım. 19 Ağustos 2025'te telefonum şarj sırasında “pat pat” sesleri çıkararak kapandı ve bir daha açılmadı. Derhal İzmir Çankaya Samsung Yetkili Servisi'ne götürdüm, servis anakartın yandığını tespit etti. Ücreti tarafımdan ödenerek ana kart değiştirildi. Aynı süreçte tara...

Geçtiğimiz yıl Greyder’den satın aldığım vizon renkli 83518 model montu, bu sezon sadece birkaç ay kullanmama rağmen omuz kısmında ciddi derecede pamuklanma oluştu. Ürünü satın aldığım Marmara Park şubesine, garanti süresi dolmadan yaklaşık 10 gün önce teslim ettim ve mağaza yetkilisi, bu durumun no...

4 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vedora isimli satıcıdan anneme Nokia 1280 marka model bir telefon satın aldım. Ürün Trendyol Express kargo ile tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra telefonun IMEI numarasının klonlu olduğu ortaya çıktı ve cihaz yaklaşık üç gündür kapalı durumda, kullanıla...

Teknosa’dan 12.11.2025 tarihinde satın aldığım ve garanti süresi devam eden Roborock s8 Pro robot süpürgemin süpürme kısmındaki kapak görünümlü parçası, cihazı normal kullanım sırasında süpürürken kendiliğinden kırıldı. Alt kısım garantisi varken, ayrıca ücret ödeyerek garantimi de uzatmış olmama ra...

Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce 20.000 TL peşin ödeme ile aldığım Imperium GO Plus model elektrik süpürgesi, satın aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Çekim gücü çok düşük olduğu için neredeyse hiç kullanmadım. Ayrıca kendi kendine boşaltma özelliği de düzgün çalışmıyor, içindeki kiri ve to...

Jaecoo marka j7 4*2 aracı 2025 yılı başında İstanbul Yüzbaşıoğlu Jaecoo bayisinden satın aldım. Satış aşamasında oldukça ilgili davrandılar, tüm sorularıma cevap verip ek ürünler de satarak güven verdiler. Ancak araç satışından sonra özellikle servis sürecinde çok ciddi sorunlar yaşamaya başladım. S...

Media Markt'tan 1 Mart 2021 tarihinde Dyson v8 Animal dikey süpürge satın aldım. Satın alırken bana koruma paketi (3 yıl garanti uzatma + sigorta) önerisinde bulunuldu. 2 yıl kendi garantisinden sonra 3 yıl daha hizmet alabilecektim. Bu sigorta kapsamında pek çok zararın karşılandığı hatta batarya d...

24.12.2025 tarihinde aracım için Michelin marka 235/45r18 98v XL pilot alp5 mo1 kış lastiği satın aldım. Lastikler 2 yıl garantili olarak, garanti belgesiyle birlikte tarafıma teslim edildi. Ancak uzun yolda seyir halindeyken muhtemel bir çukura çarpma sonucu lastiklerden birinde patlama meydana gel...

Epttavm üzerinden 20.03.2026 tarihinde iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Gelen ürünün yurt dışı cihaz olduğunu düşündüğüm, herhangi bir garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve benzeri hiçbir evrak bulunmadığını gördüm. Ürünün bu şekilde eksik ve muhtemelen yurt dışı cihaz olarak gönderilmesi nedeniy...

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal 13305 model el rondosunun kabı çatladı. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu şekilde bir sorun yaşadım ve parça kırıldığı için ürünü artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda, kabın...

14.02.2026 tarihinde Ankara Taşpınar Mağazası’ndan Arzum ar4210 model dik süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra motor çekiş gücünde ciddi bir düşüş yaşandı ve boru kısmında iç kırılma meydana geldi. Ürün, tamamen normal kullanım koşullarında arızalanmış olup, satın aldığım tarihten...

2025 yılı Ağustos ayında Arora Polo Plus marka elektrikli motorumu Kocaeli Varlı Motor bayisinden satın aldım. Motorum 11 Şubat 2026 tarihinde arızalandı ve Bilecik merkezde yetkili servis olmadığı için, Söğüt ilçesine Turing ile götürmek zorunda kaldım. Söğüt’teki tamirci motorun yandığını, parça s...

JBL 520 bt kulaklığımı yaklaşık 26.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan, sağ taraftaki kulaklık kısmının döner parçası kırıldı. Bu parçanın oldukça küçük ve ince olması nedeniyle ufak bir zorlamada bile kırılabilecek kadar dayanıksız olduğunu düşündüğüm...

+3

Keenetic Hopper DSL marka modemimi yaklaşık 2 aydır yaşadığım hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması sorunu nedeniyle geçtiğimiz cuma günü teknik servise verdim. Ürünüm garanti kapsamında ve bugüne kadar cihaza hiçbir şekilde fiziksel müdahalede bulunmadım. Servisten beni arayarak modem üzerinde...

15 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Gürgençler mağazasından 17 Pro Max telefonum için bir kılıf satın aldım. Yaklaşık 2 ay içinde kılıfın alt kısmında, kullanıcının kendi kendine yapamayacağı şekilde demir kısımlar ortaya çıktı. Telefon hiçbir şekilde yere düşmedi, kılıfın o bölgesini jilet vb. İl...

Vatan Bilgisayar Ümraniye şubesinden kurumsal kullanım için sıfır olarak aldığımız Dell İnspiron 15 3530 model laptopu ofiste kullanıyoruz. Cihazı alalı henüz 3 ay oldu. Yaklaşık son iki aydır klavyede önce bir iki tuş basmamaya başladı, ardından aynı sorun diğer tuşlarda da görülmeye başladı. Bu n...

20.07.2024 tarihinde Bursa Korupark Dyson mağazasından satın aldığım 3BR-EU-TDF3039A seri numaralı Dyson v15 Detect süpürgemin optik LED başlığının içindeki rulo parçası, hiçbir zorlama olmamasına rağmen 02.03.2026 tarihinde kendi kendine kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında, talimatlara uygu...

Honda Civic 2021 model 1.5 VTEC Eco Elegance aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili serviste yaşadığım USB arızasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımı periyodik bakım için Kocaeli Haldız yetkili servisine götürdüğümde, bakım sırasında çalışmayan USB girişini de servis y...

2023 model Peugeot 2008 aracımı ilk bakıma 22.02.2024 tarihinde, 8.000 km’de Aktif İriyıl Peugeot servisine götürdüm. O gün aracın direksiyonunda sorun olduğunu, direksiyonun sağa çektiğini ve direksiyon kontrolünün iyi olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen sadece rot balans yapılıp araç bana ...

Yaklaşık 15 aylık Roborock s7 süpürgem, daha 12 ayı bile dolmamışken düzgün çekmemeye başladı, geçen ay da tamamen şarj almamaya başladı. Cihazı her zaman dikkatli kullandım, kesinlikle sulu zeminde bırakmadım ve kullanıcı hatası olarak görülebilecek herhangi bir müdahalede bulunmadım. İstanbul’dak...