Peugeot 2008 Direksiyon Arızası Ve Garanti Dışı Bırakıldı

2023 model Peugeot 2008 aracımı ilk bakıma 22.02.2024 tarihinde, 8.000 km’de Aktif İriyıl Peugeot servisine götürdüm. O gün aracın direksiyonunda sorun olduğunu, direksiyonun sağa çektiğini ve direksiyon kontrolünün iyi olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen sadece rot balans yapılıp araç bana teslim edildi.

İkinci bakımı ise 28.12.2025 tarihinde 22.000 km’de yine aynı serviste yaptırdım ve aynı direksiyon probleminden tekrar bahsettim. Bu kez direksiyon kutusunda arıza olduğunu, parçanın arızalı olduğunu söylediler ve garantiye sunacaklarını, sonuca göre dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Sonrasında aracımın, sadece bakıma yaklaşık 10 ay geç gittiğim gerekçesiyle garanti kapsamı dışına çıkarıldığını öğrendim.

Aracım yüksek kilometre yapmadığı halde, sadece zaman olarak yaklaşık 10 ay geçtiği için garantiden çıkarılması ve bu nedenle direksiyon kutusu arızasının garanti kapsamında karşılanmaması bana göre kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca ilk bakımda servisin doğru teşhis koymaması nedeniyle sorun büyümüş ve bugün bu mağduriyeti yaşıyor olmam da ayrı bir haksızlık oluşturmaktadır. Aracım km yapmış olsa ve bakıma zamanında gitmemiş olsam haklılar belki hatta onda da haklı değiller çünkü servis dışına çıkmamış bu araç. Kullanılmayan km yapmamış bir araç için bu kadar acımasız bir yaptırım uygulamak hiçbir hakka hukuka dayandırılamaz.

Aracım şu an yaklaşık 22.000 km’dedir ve direksiyon kutusundaki arıza devam etmektedir. Direksiyon sorununun, aracımın yeniden garanti kapsamına alınarak, tamamen garanti kapsamında ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum. Aktif İriyıl servisinin ilk teşhis hatasının da dikkate alınarak mağduriyetimin Peugeot Türkiye tarafından giderilmesini istiyorum.