garanti dışı

Hatay Antakya Mondi Home mağazasından 4 Ekim 2025 tarihinde Rozita koltuk takımı satın aldım. Alırken özellikle kumaşın leke tutup tutmayacağını, ileride sıkıntı yaşayıp yaşamayacağımı sordum, kesin bir dille sorun yaşamayacağım söylendi, ürün fazlasıyla övüldü. Ancak daha 4 ay dolmadan krem renktek...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Robo 55 Pro Mite da 2088-2 şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çalıştırdığımda herhangi bir sorun yoktu, sesi de normaldi. Ancak bugün ürünü çalıştırdığımda aniden çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Cihazı düşürme, darbe al...

Siemens marka sıfır bir ocak satın aldım ve Şubat 2026 tarihinde İzmir Ödemiş’te yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak ocak duvara yakın olduğu gerekçesiyle ürün garanti kapsamı dışında bırakılarak kurulum gerçekleştirildi. Ürünü yeni almama rağmen, sadece yerleşim nedeniyle garanti dış...

Yaklaşık 8 ay önce ikinci el olarak satın aldığım Tecno Phantom v Fold model telefonu bu yılın başına kadar sorunsuz ve temiz bir şekilde kullandım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 1 ay sonra cihazda ekranla ilgili ciddi bir problem ortaya çıktı. Küçük yani dış ekranda hiçbir şekilde görüntü alamı...

Scania marka s560 çekicimle dün akşamdan beri çalışan webasto sabaha karşı sürekli arıza vermeye başladı. Bunun üzerine sabah saat 08.00 civarında Scania yol yardımını aradım ve beni Erzurum’daki Erz Scania yetkili servisine yönlendirdiler. Servis, bir saat içinde ilgili ekibin Erz Scania servisine ...

Conax marka tezgah altı arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazı Koçtaş Aydın mağazasından aldım ve daha iki yıl bile dolmadan musluğu resmen parçalanarak kullanılmaz hale geldi. Cihazı alalı yaklaşık 1,5 yıl olmuşken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yaşadığım s...

Onvo marka ovdss01 model şarjlı dikey süpürgemi bir süredir sorunsuz kullanıyordum. Dün cihazı çalıştırdığımda dijital ekranda kırmızı renkte, ok işaretleri olan döner bir sembol belirdi, cihazın sesi değişti ve şarj giriş kısmından da hava üflemeye başladı. Cihazda ne darbe, ne sıvı teması ne de ol...

Yaklaşık 5 sene önce aldığım Vestel buzdolabımın garantisi 2 sene önce bitti. Dört gün önce buzdolabı bir anda soğutmayı tamamen kesti ve alarm sesi vermeye başladı. Bunun üzerine Vestel servisini aradım ve İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’indeki adresime servis yönlendirildi. Servis inceleme son...

Monster Notebook marka Abra a5 v15.8 model dizüstü bilgisayarımı 2020 Haziran ayından beri kullanıyorum. Cihazımın bataryasıyla ilgili daha önce de problemler yaşadım, batarya şişmesi ve benzer sorunlar nedeniyle Haziran 2023’te garanti kapsamı dışında denilerek ücretli batarya değişimi yapıldı. O t...

Garanti BBVA’da bulunan banka hesap kartımı dün akşam saatlerinde kaybetmişim, tam olarak saatini hatırlamıyorum; ancak ondan önceki günlerde kartım benim elimdeydi. Bugün ise kartımdan benim haberim ve onayım olmadan işlem yapıldığını gördüm. Kartı temassız olarak bulan kişi, yaptığı harcamayı fark...

Yaklaşık 2 yıl önce Franke marka fma 86 h bk model ankastre fırınımızı satın aldık. Ürünü aldığımız ilk dönemden itibaren fırının alt kısmının yeterli şekilde pişirmediğini fark ediyorduk. Ancak bunun cihazın normal çalışma şekli olduğunu düşünerek kullanmaya devam ettik. Yakın zamanda ise fırının ...

Dyson v12 süpürgem için kullandığım v12 mobilya altı adaptörü daha garanti süresi devam ederken arızalandı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediği, sadece ücretli olarak alınabileceği söylendi ve mecburen ücret ödeyerek yeniden satın aldım. Kısa süre içinde bu ...

10.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Moza hgp shifter henüz 1 aylık bile olmadan arıza yaptı. Üründe parça kırılması olduğu söylendi ve teknik servise başvurdum. Servis incelemesi sonrası kırığın “kullanıma bağlı” olduğunu iddia ederek garanti kapsamına almadı ve tamir için benden 6.500...

İhlas Cebilon Unique model, halen garanti kapsamındaki su arıtma cihazımda (Seri No: 4635-083765) uzun süredir sürekli "e0" (su kaçağı/basınç) hatası almaktayım. 5220**35 numaralı müşteriniz olarak, yetkili servisinizin teknik yetersizliği ve ciddiyetsiz yaklaşımları nedeniyle mağduriyetim her geçen...

Şu anda Samsung'a karşı çok sinirliyim. Markalarına her zaman güvenirim ve hatta evde 3 tane Samsung telefonumuz var, benim Galaxy S22'm de dahil, onu da 3 yıldan kısa bir süre önce aldım. Her şey yolundaydı — ta ki One uı 7'ye güncelleyene kadar. Güncellemeden sonra telefonum donmaya başladı, uygul...

Daikin Premix vz23 KW kombim yaklaşık 7 ay önce takıldı. Kasım ayından bu yana kombinin basıncı sürekli düşüyor ve kullanım suyu ısınmıyor. Bunun üzerine Daikin Kuşadası yetkili servisini çağırdım. Servis inceleme sonrasında ana eşanjörde kaçak olduğunu söyledi ve kombiden su analizi için su aldı. ...

Aralık 2025’te Adana Tekbaş Honda bayisinden 2025 model Honda pcx motosikletimi aldım. Opsiyonel alarm taktırmak istedim, parasını ödemeye hazırdım, ancak bayide “2025 model için uyumlu alarm yok” denildi ve aradan geçen sürede hâlâ temin edilemedi. Dışarıdan taktırırsam garanti dışı kalıyor, bayid...

Lenovo LOQ15İRH8 model dizüstü bilgisayarımın kamerası yaklaşık 1,5 yıldır çalışmıyor. Bu süre içinde yalnızca bir kez, yaklaşık 9 ay önce bir günlüğüne kendi kendine düzelip tekrar bozuldu. Kamerayı kullanmaya çalıştığımda “Kameranızı bulamıyoruz. Düzgün bağlandığından ve yüklendiğinden, virüsten...

22.12.2025 tarihinde Güngören Buratta Motor bayisinden sıfır olarak RKS a250 motosiklet satın aldım. Motorum henüz yaklaşık 2 aylık ve sadece 2.000 km’de olmasına rağmen 23.02.2026 tarihinde çalıştığı halde yürümemeye, gaz yememeye başladı. Bunun üzerine motosikletimi çekici ile RKS Güngören Blok Ga...

Garanti kapsamı devam eden Casper Pad h10 Pro model tabletimi 2025 yılının Aralık ayının başında Vatan Bilgisayar’dan satın alarak kullanmaya başladım. Cihazı özellikle ders çalışma ve YKS hazırlık sürecimde not tutma amacıyla kullanıyorum ve yaşadığım teknik sorunlar eğitim sürecimi olumsuz etkiliy...