to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2024 tarihinde Bursa Korupark Dyson mağazasından satın aldığım 3BR-EU-TDF3039A seri numaralı Dyson v15 Detect süpürgemin optik LED başlığının içindeki rulo parçası, hiçbir zorlama olmamasına rağmen 02.03.2026 tarihinde kendi kendine kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu görüldüğü anda Dyson müşteri temsilcisine ulaştım. Parçayı düşmemesi için kendi imkanlarımla yapıştırmaya çalıştığımı belirttim, ancak bu nedenle ürünün garanti kapsamından çıktığı söylendi. Ürünün asıl sorunu olan rulonun kendi kendine kırılması göz ardı edilip, iyi niyetle yaptığım basit bir yapıştırma girişimi gerekçe gösterilerek garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Dyson gibi bir markadan, bu parçanın üretimsel bir sorun olarak değerlendirilmesini ve kırılan rulonun garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
2 Ocak 2022 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson V12 Detect slim modelin Haziran 2023 te laserli süpürme başlığının hareketli olan körük kısmı patladı ve arka kısmında gövdeye bağlı olan boruya takıldığı kısımda bir kırılma oldu. Dyson Müşteri temsilcisini aradım. Pa...
30.07.2024 tarihinde Antalya/Muratpaşa Terracity Media Markt mağazasından aldığım Dyson v8 dik süpürgemin zemin başlığı, bugün evi süpürürken kendiliğinden kırıldı. Ürünü büyük bir beğeniyle ve yüksek bir ücret ödeyerek almıştım, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal ...
Dyson v15 Detect süpürgeyi 16.05.2023 tarihinde Dyson’un kendi mağazasından, “ömürlük” ve uzun yıllar sorunsuz kullanılacağı anlatılarak satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem çekiş gücü belirgin şekilde düştü hem de ürünün fiziksel durumu fotoğraflardaki gibi bozuldu. Süpürge başlığındaki bir par...
13.06.2023 tarihinde Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün tetik kısmı bozuldu. Aynı hafta ürünü geri yollayıp iade ettim ve yeniden Dyson resmi sitesi üzerinden aynı ürünü sipariş ettim. Süpürgeyi çeyizlik olarak aldığım için sadece deneme amaçlı çalıştırıp kaldırdım. Düzenli kull...
21 Şubat 2024'te satın aldığım Dyson V15 Detect Submarine süpürgemin toz haznesi ilk kullanımdan itibaren her seferinde yerinden oldukça zor çıkıyordu. Bunun normal olabileceğini düşünerek süpürgeyi kullanmaya devam ettik. Ancak yaklaşık 10-15 kullanımdan sonra yine toz haznesini çıkarmaya çalışırke...
Yorumlar