to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini dün, yani 24 Mart’ta ailemle satın aldık. Evimde zaten Arçelik marka kurutma makinesi bulunduğu için özellikle uyumlu olur diye Arçelik çamaşır makinesini tercih ettim ve bu ürün için 26.500 TL ödedim. Bugün, 25 Mart’ta ürünün kurulumu için servis geldi ve yaşadık...
Apple’ın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple Pencil Pro, garanti süresi devam ederken arızalandı. Bunun üzerine ürünü 23.03.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim; ancak bana herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, sorunun müşteri hatası olduğu belirtilerek ürün garanti dışı bırakıl...
18.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Media Markt mağazasından Dyson kalitesine güvenerek Dyson V15 Submarine kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamakla birlikte haftada yalnızca bir gün kullanıyorum. İlk aldığım günlerde süpürgenin toz haznesinin içindeki siklon kısmınd...
2025 model ve henüz 5.000 km’de olan Renault Duster aracımın yedek anahtarı arıza yaptı. Aracı aldığımdan beri yedek anahtarı neredeyse hiç kullanmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şubat 2026’da C**** Renault servisine anahtar için randevu talebinde...
02.06.2023 tarihinde Dyson v8 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 8.830 TL ödeyerek satın aldım (güncel fiyatı 19.500 TL civarında), faturam (gıb2023000000113) ve garanti belgelerim mevcuttur. Ürünün seri numarası U7D-EU-RNJ0965A’dır. Cihazı yaklaşık 2 yıl 9 ay boyunca, kullanım kılavuzuna ve ...
Fiat 2022 Egea 1.6 Dizel otomatik aracımı sabahları yaşadığım ciddi silkeleme problemi nedeniyle yaklaşık 2–3 hafta önce, araç 93.000 km civarındayken Otokoç Yenimahalle servisine bıraktım. Aynı sorunu araç 50.000 km civarındayken de yaşamıştım ve o dönemde baskı balata garanti kapsamında değişmişti...
Arçelik’in ikiz kampanyasından yararlanmak amacıyla 7 Mart 2026 tarihinde Antalya Metinkasapoğlu Caddesi’indeki Arçelik bayisinden Ekolojik 1825, 18.000 BTU inverter klima satın aldım, ürünün montajı ise 11 Mart 2026’da yapıldı. Bu alışverişi, 22 Mart 2026’da bitecek olan mevcut kampanyadan faydalan...
Yaklaşık 2 yıl önce Kayseri’deki Evmer mağazasından Fakir RS 770 model robot süpürge satın aldım. Aldığımdan beri cihazı ne doğru düzgün kullanabildim ne de tam performansını görebildim. Sürekli arıza, sürekli şikayet, müşteri hizmetlerini arama, servise götürüp getirme ve bu siteye yazma arasında g...
16.03.2024 tarihinde Erpa Mobil E-Ticaret ve Teknoloji Anonim Şirketi’nden satın aldığım Roborock q Revo robot süpürgeyi, arızalanması üzerine yetkili servis olduğunu belirttikleri Vintek’e garanti kapsamında gönderdim; buna rağmen cihazım çalışır durumda bana geri gönderilmedi. Robot şu an şarj alm...
Arçelik 9103 piyano inox model bulaşık makinesinin deterjan haznesi alt kısmında 1–2 yıldır paslanma sorunu yaşıyoruz. Ürünü alırken inox yüzeyin paslanmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, böyle bir problemle karşılaşmak markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Sorunla ilgili olarak...
Dyson Gen5 Digital Motorbar temizleme başlığında sorun yaşıyorum. Başlığı temizlemek için kapağını açmak istediğimde hiçbir şekilde açılmadı. Önceki başlığımda kapak fırçayla birlikte değil ayrı ayrı çıkıyordu, bu yeni başlık zaten sonradan değişti ve bunda kapak hiç açılmadığı için doğal olarak ben...
2025 Mayıs ayında Muş Merkez Teknosa mağazasından iPhone şarj aleti kablosu satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen kablo zamanla yıpranarak artık telefonu şarj etmez hale geldi. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen ürünü Gebze Teknosa’ya garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim....
Gaming nb FX507VU model Asus marka dizüstü bilgisayarım hiçbir şekilde açılmadığı için 12.09.2025 tarihinde KVK Teknik Servis Genel Merkez’e teslim ettim. Ürün inceleme sürecinin ardından bana e-posta ile dönüş yapılarak ana kart, klavye modülü ve ekran kablosunda “kullanıcı kaynaklı hasar” olduğu, ...
İncehesap üzerinden yaklaşık iki yıl önce Apacer 1 TB m. 2 pcle Gen3 X4 SSD satın aldım. Yaklaşık bir aydır SSD hiç çalışmıyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra İncehesap ile iletişime geçerek garanti kapsamında işlem yapılmasını, iade ya da değişim olmasını t...
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markalı cam çaycı satın aldım. Ürünü severek kullanırken bayramdan hemen önce, arefe günü cam kısmında çatlama meydana geldi. Garantisi hâlâ devam eden bir ürün olmasına rağmen Konya’daki Karaca servisine başvurduğumda, cam çatlamasının garanti kapsamı dışında olduğu söyl...
Keysmart KEY 707 derin dondurucuyu yaklaşık 2022 yılında Amasya Taşova’daki BİM marketten satın aldım. Cihaz daha birkaç yıl geçmiş olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 15.03.2026 tarihinde Arçelik‑Beko yetkili servisine başvurdum, ürün atölyeye alındı ve 18.03.2026 tarihli 5116***73 numaralı ...
Temmuz ayında Trendyol üzerinden Philips Maraton süpürgem için 1650 TL ödeyerek “uyumlu parça” olarak belirtilen motoru satın aldım. Ürünü monte ettiğimizde çekim gücünün oldukça düşük olduğunu fark ettik, ancak o an ne yapacağımızı bilemediğimiz için bir süre kullandık. Daha sonra bir arkadaşımın ...
Apple markasına ait Airpods kulaklığımın sağ tarafı, herhangi bir kullanım hatası olmaksızın aniden çalışmamaya başlamıştır. Ürün tarafımca dikkatli kullanılmış olup, ciddi bir darbe, kırık veya işlevi etkileyecek fiziksel bir hasar bulunmamaktadır. Yetkili servis tarafından tarafıma iletilen incel...
2020 model Opel Astra 1.2 Turbo aracım ile ilgili olarak Bursa’daki Opel yetkili servisi Neskar Otomotiv’de yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım ilk günden bu yana düzenli olarak yetkili serviste bakıma girmiş olmasına rağmen, servis kayıtlarını incelediğimde, üretici tarafından ...
Arzum Okka Minio kahve makinesini henüz garantisi devam ederken 23 Mart’ta servise verdim. Ürünün içine su aldığı ve bu nedenle arıza yaptığı söylendi; ancak makine zaten kahve pişiren ve su ile temas eden bir ürün, ıslak mendille silerek kullanmam beklenemez. Servis, ürünü garanti kapsamına almayı...
"Renault genel müdürlükten yasin bey aradı konuyla ilgili bilgileri aldı en yakın servise yönlendirip arabamın parçasıyla ilgili değişimi sağladılar ve süreç boyunca arayıp ilgilendi kendisine ve bu süreçte yardımcı olan Renault ve ekibine teşekkür ediyorum saygılar ve sevgiler..."
ECA Nita model bir bataryayı Trendyol üzerinden satın aldım. Aynı markanın daha uygun fiyatlı ürünlerine montaj ücreti alınmazken, bu aldığım ürün için 1.500 TL montaj ücreti talep edildi. Ayrıca montajı kendim yapmam durumunda, montaj kaynaklı oluşabilecek herhangi bir sorunda ürünün garanti kapsam...
Vaillant vuw 286/7-2 (H-TR) ecotec pure model kombimi, kaliteli ve sorunsuz kullanım beklentisiyle satın aldım. Ancak kombinin ilk çalıştırıldığı tarihten (30/01/2024) itibaren sürekli su basıncı düşme problemi yaşamaktayım. Bu süreçte çözüm merkezi üzerinden birçok servis kaydı oluşturulmuştur: 21/...
Trendyol üzerinden Can Mobile isimli mağazadan 9023637771 numaralı siparişle 2 Şubat 2024 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g (256 GB / 8 GB RAM) cep telefonu satın aldım. Cihaz bir süre kullanımdan sonra BTK’dan IMEI kayıt dışı olduğuna dair uyarı mesajı aldım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgula...
Son Şikayetler