garanti dışı

Samsung Z Fold 6 cihazımda, daha garanti süresi bitmeden katlama yerinden iç ekran üzerindeki filmde kabarma oluştu ve ekranın ortasında siyah bir çizgi çıktı. Telefonda hiçbir düşürme ya da darbeye bağlı hasar yaşanmamasına rağmen, servise gönderdiğimde “tabii ki düşürmüşsünüz, iz var” denilerek so...

2023 model, 41.000 km’deki Chery Omoda 5 aracım seyir halindeyken multimedya ekranı bir anda karardı ve ekran bir daha hiç açılmadı. Araç çalışır durumdayken gerçekleşen bu sorun şu ana kadar ilk kez yaşandı ve öncesinde multimedya ekranıyla ilgili herhangi bir problemim yoktu. Aracı şahıstan ikinc...

Hepsiburada üzerinden TCL Elit Plus A++ TAC12CHSD XA/731 model bir klima satın aldım ve 06.09.2025 tarihli faturamla birlikte ürün Antalya’daki evime takıldı. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arad...

Dyson v15 Absolute süpürgemi yaklaşık 3,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve faturası hâlâ mevcut. Robot süpürgem de olduğu için bu ürünü oldukça seyrek ve dikkatli şekilde, devirli kullanıyordum. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamazken, bugün süpürge birden bire hiç...

2025 yılının 6. ayında, yaklaşık 9 ay önce Dream R 20 marka dikey süpürgeyi 16.000 TL ücret karşılığında aldım. Daha yılını doldurmadan esnek başlığı kırıldı. Dream ile iletişime geçtiğimde, kırılan parçanın garanti dışı olduğu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bahse konu parçayı ücretli teda...

28.12.2025 tarihinde arkadaşım Trendyol internet sitesi üzerinden İhlas Aura Basic 105a6 model şofbeni hediye olarak alıp tarafıma gönderdi. Ürünü kaloriferli ve sıcaklığın hiçbir zaman sıfırın altına düşmediği evimde, kutusunda ve zarar görmeyecek şekilde muhafaza ettim. 21.03.2026 tarihinde ise ya...

2020 yılında çeyizim için Korkmaz Alia 4 Parça Düdüklü Tencere Seti A171 7‑4 litre satın aldım ve 2021 yılında kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullanımımda düdüklü tencere kapağında arıza olduğunu fark ettim ve o dönemde garanti kapsamında yeni kapak gönderildi. Ürünü çok sık kullanan biri değilim, b...

Yaklaşık 1,5 ay önce Arzum Magiclean Hydroflex dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sadece günlük ev temizliğinde, özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen süpürgenin borusu Arife günü, hiçbir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. İntern...

Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin üzerinde bulunan kırmızı kauçuk parça kısa süre içinde yeniden deforme oldu. Bu deformasyonu yaklaşık 1 hafta önce fark ettik ve ürünü haftada en az 2 kez düzenli olarak kullanıyoruz. Süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın almı...

Philips xc6557/6000 serisi dikey süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sık kullanılmamasına rağmen 19.03.2026 tarihinde powercyclone11 LED başlığının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde ürünü İstanbul Silivri’deki Peker Soğutma Philips yet...

Media Markt’tan Thomson 43 inç Google TV satın aldım. Satın alma aşamasında televizyonun kurulumuyla ilgili olarak “Kutuyu siz açmayın, garanti dışı kalır, yetkili servis gelecek” denildi. Ancak yetkili servisi aradığımda, servisin yapacağı işlemin sadece kutudan çıkarıp masanın üzerine koymak ve ga...

Huawei markasına güvenerek satın aldığım Huawei Matepad 11 tabletim, hiçbir şekilde düşme, darbe, sıvı teması veya benzeri bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı 06.03.2026 tarihinde Huawei Tuzla Teknik Servisi’ne teslim ettim. Servisten...

İstikbal Misty koltuk takımının üçlü koltuğunu 2022 Haziran ayında Şirinevler’deki Seral isimli mağazadan aldım. Henüz 3 yıl bile dolmadan koltukta çökme ve gıcırdama sorunları başladı ve son 4 aydır bu problemler belirgin şekilde devam ediyor. Kısa sürede bu hâle gelmesi, ürünün iskelet yapısının y...

2022 yılında satın aldığım Profilo CGA242X1TR model çamaşır makinesinin ön panelinde, kullanımın yaklaşık 1. yılında paslanma oluştu. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum ve ön panel parçası Kocaeli’nde garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak değişen parça yaklaşık 2 yıl sonra aynı yerden t...

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan iznim ve bilgim dışında yurt dışından para çekimi yapılmasına rağmen, yaptığım harcama itirazına rağmen hâlâ param tarafıma iade edilmedi. Cumartesi günü, bana ait ... numaralı hesabıma bağlı hesap kartımdan, Kosova kaynaklı ve hiçbir alakam olmayan bir şirket üzerin...

Ankara Forum Outlet Teknosa Extra mağazasından 06.11.2024 tarihinde MSI Cyborg 15 A13VE-1478XTR model laptop satın aldım. 02.03.2026 tarihinde cihazda arıza meydana geldi ve mağaza çalışanları ürünü servis için kendilerinin göndereceklerini söyleyerek 04.03.2026 tarihinde cihazı benden teslim aldıla...

26.09.2025 tarihinde Erzurum Çimenler Fiat bayisinden 2021 model Fiat Egea 1.6 Multijet Easy Plus aracı, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış ve bayi aracı olduğu bilgisiyle satın aldık. Araç tesliminden sonra da tüm bakım, lastik, jant ve aksesuar işlemlerini yine yetkili servislerde yaptırdık. ...

Hoover marka kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu için 24.03.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Eskişehir Odunpazarı’na Hoover yetkili servisi geldi. Ürünü daha hiç kullanmadan yaşadığım bu süreç beni son derece rahatsız etti. Kuruluma gelen görevli, bana yaklaşık ...

Yapılan araştırmalar ve elde edilen verilere göre, 0533 161 46 21 numaralı telefon hattı İzmir'in Çiğli ilçesinde faaliyet gösteren Kent Makina Bobinaj firmasına aittir. Bu işletme; Dewalt, Stanley, Black & Decker, Milwaukee, Hitachi ve Makita gibi önde gelen elektrikli el aletleri markalarının resm...

Philips marka dikey süpürgeyi 20.05.2023 tarihinde Media Markt Adana Turgut Özal şubesinden satın aldım ve aynı gün 1 yıl ek garanti uzatma paketi yaptırdım. Ürünü alırken özellikle bu tarz cihazlarda batarya sorunu yaşanabildiğini, bu nedenle garanti uzatmanın benim için avantajlı olacağını söyleye...

Yaklaşık 4 ay önce sıfır olarak satın aldığım Skoda Superb aracımı rutin bakım için Adana Skoda Aykan servisine bıraktım. Aracımı servisten teslim aldıktan sonra, hiçbir taş izi olmamasına rağmen araçta “taş izi var” denilerek yaşadığım sorun için kullanıcı hatası denip garanti kapsamı dışında bırak...

Dyson v15 süpürgemi 13.06.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Dyson satış noktasından satın aldım. Cihazı çok özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen lazer başlıkta bulunan hortumun sağ ve sol taraflarında kısa süre içerisinde aşınma oluştu ve iki tarafta da delikler açıldı. Bu duru...

QJ Motor srt 550 motosikletimi Süleymanpaşa / Tekirdağ’daki yetkili servis üzerinden kullanıyorum ve garanti konusunda ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Daha önce motosikletimin elcik ısıtmaları bozuldu, elektrik sisteminin bir yıl garanti kapsamında olduğu söylenerek bu arıza için garanti dışı denildi...