İncehesap Çalışmayan SSD İçin Etiketsiz Garanti Reddi

İncehesap üzerinden yaklaşık iki yıl önce Apacer 1 TB m. 2 pcle Gen3 X4 SSD satın aldım. Yaklaşık bir aydır SSD hiç çalışmıyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra İncehesap ile iletişime geçerek garanti kapsamında işlem yapılmasını, iade ya da değişim olmasını talep ettim. Ancak ürün üzerinde etiket bulunmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ürünün çalışmaması ortadayken, kendi kestikleri fatura üzerinde ürünün seri numarası olmasına rağmen sadece etiket olmadığı için garanti dışı bırakılmasını adil bulmuyorum.

Distribütörlüğünü yapıp size sattığı malın arkasında duramayan, ürün satışındaki memnuniyeti size iletemeyen firmadır kendisi. Son zamanlarda SSD fiyatlarındaki yüksek artış sebebiyle garantili malı dahi saçma sebeplerle değiştirmeyen, güvenilmez bir firmadır; alışveriş yapılacak bir yer değildir.

İncehesap’tan, satın aldığım Apacer 1 TB m. 2 pcle Gen3 X4 SSD’nin garanti kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Red edip bana geri kargo ile gönderirken dahi irsaliye üzerinde ürünün seri numarası yazmasına rağmen, üzerindeki seri numarası yazan etiket olmadığından dolayı ürün tanımlanamıyor gibi saçma sebeplerden iade almıyor, değişim yapmıyor. Kendi sistemine ve üretici firmaya bile güvenemeyen boş bir sistemdir.